Lowes

HISTÓRIAS DE CLIENTES A Lowe's aprimora a experiência de varejo com IA

Lowe's
Cliente: Lowe's

Setor: varejo

Local — Estados Unidos

Visão

Com mais de 1.700 lojas, a Lowe's estimula a inovação adotando soluções escaláveis de IA para otimizar as operações na loja, aprimorar o comércio eletrônico e reformular a jornada de reformas residenciais.

Solução

Os servidores Dell PowerEdge com computação acelerada da NVIDIA e NVIDIA Omniverse oferecem insights de IA para redefinir as operações e os aplicativos de varejo da Lowe's.

Impacto

A Lowe's capacita os clientes com o Mylow, um consultor virtual de reforma residencial, criando uma experiência de melhoria residencial mais simples e pessoal para clientes de todos os níveis de habilidade.

"Nossa parceria com a Dell e a NVIDIA impulsiona a inovação. Juntos, estamos tornando as jornadas diárias de reforma residencial mais fáceis, significativas e preparadas para o futuro."

Seemantini Godbole, Vice-presidente executiva, diretora de informações e digital, Lowe’s
Leia o estudo de caso
Vídeo da Lowe's
A Lowe's eleva a satisfação do cliente, o envolvimento dos funcionários e a eficiência operacional usando a Dell AI Factory with NVIDIA

Resultados de negócios

Fornece ferramentas com inteligência artificial para seus cerca de 300 mil funcionários, a fim de ajudá-los a atender os clientes.
Capacita seus colaboradores a tomarem decisões em tempo real em mais de 1.700 lojas por meio da tecnologia.
Conquista um feedback neutro-positivo de 98% para o Mylow, o consultor virtual de IA da Lowe's para assistência à reforma residencial.
Acelera a implantação de aplicativos com 8.000 revisões de código de engenharia assistidas por IA todas as semanas.
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