Segurança contra fraudes
A segurança das informações pessoais e dos sistemas dos nossos clientes é de extrema importância para a Dell Technologies. Infelizmente, nos últimos anos, golpes fraudulentos se tornaram comuns em todo o setor e, por isso, tomamos medidas para protegê-lo.
Se você acha que foi vítima de alguma das atividades suspeitas descritas abaixo, denuncie-as e ajude-nos a combater os criminosos cibernéticos. Também estamos trabalhando em conjunto com nossos colegas do setor e com as autoridades policiais para combater a fraude de maneira agressiva.
Vishing e Smishing/Golpe por telefone
Se você foi contatado por telefone ou mensagem de texto por alguém que alega ser da Dell (por exemplo, do suporte técnico ou do setor de vendas), mas desconfia que possa se tratar de uma fraude, informe à Dell imediatamente sobre a interação por meio deste formulário. Essas informações são inestimáveis para a Dell, pois nos ajudam a investigar essas atividades.
Siga essas dicas para evitar golpes por telefone ou mensagens de texto relacionados ao suporte técnico.
Phishing/Golpe por e-mail
Se você recebeu um e-mail suspeito de um endereço "@dell.com" ou identificou atividades suspeitas em sua conta Dell, preencha este formulário para informar a atividade.
Roubo de identidade
O roubo de identidade ocorre quando alguém usa suas informações pessoais (ou as da sua empresa) sem o seu conhecimento ou consentimento para obter crédito financeiro em seu nome ou no nome da sua empresa. A Dell faz todos os esforços possíveis para manter suas informações pessoais seguras. Mantemos políticas e programas para detectar e prevenir fraudes, os quais estão em conformidade com os padrões do setor.
Para relatar transações ou atividades suspeitas relacionadas à sua conta Dell ou um roubo de identidade envolvendo a empresa, preencha este formulário.
Denúncia de fraude à Comissão Federal de Comércio dos EUA
Além de denunciar à Dell golpes por telefone, phishing por e-mail e roubo de identidade, é possível denunciar golpes suspeitos por telefone e phishing por e-mail à FTC no site ReportFraud.ftc.gov, e incidentes de roubo de identidade, no site IdentityTheft.gov.
Falsificação de identidade de fornecedores e parceiros da Dell
Se você for contatado por alguém que alegue ser da Dell ou de um de seus fornecedores ou parceiros autorizados, confirme suas credenciais antes de compartilhar informações pessoais ou comerciais.
Para localizar um Dell Solutions Provider autorizado, acesse o site "Encontre um parceiro" da Dell em https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm
Fraude direcionada à Dell Technologies
Caso tenha conhecimento de uma fraude real ou suspeita contra a Dell (como roubo de produtos, abuso de garantia, desvios de pagamento ou transferência eletrônica, ou desvios de remessa), denuncie a atividade imediatamente para security@dell.com, incluindo o máximo de detalhes e informações disponíveis.
Se você acha que foi vítima de alguma das atividades suspeitas descritas abaixo, denuncie-as e ajude-nos a combater os criminosos cibernéticos. Também estamos trabalhando em conjunto com nossos colegas do setor e com as autoridades policiais para combater a fraude de maneira agressiva.
Vishing e Smishing/Golpe por telefone
Se você foi contatado por telefone ou mensagem de texto por alguém que alega ser da Dell (por exemplo, do suporte técnico ou do setor de vendas), mas desconfia que possa se tratar de uma fraude, informe à Dell imediatamente sobre a interação por meio deste formulário. Essas informações são inestimáveis para a Dell, pois nos ajudam a investigar essas atividades.
Siga essas dicas para evitar golpes por telefone ou mensagens de texto relacionados ao suporte técnico.
Phishing/Golpe por e-mail
Se você recebeu um e-mail suspeito de um endereço "@dell.com" ou identificou atividades suspeitas em sua conta Dell, preencha este formulário para informar a atividade.
Roubo de identidade
O roubo de identidade ocorre quando alguém usa suas informações pessoais (ou as da sua empresa) sem o seu conhecimento ou consentimento para obter crédito financeiro em seu nome ou no nome da sua empresa. A Dell faz todos os esforços possíveis para manter suas informações pessoais seguras. Mantemos políticas e programas para detectar e prevenir fraudes, os quais estão em conformidade com os padrões do setor.
Para relatar transações ou atividades suspeitas relacionadas à sua conta Dell ou um roubo de identidade envolvendo a empresa, preencha este formulário.
Denúncia de fraude à Comissão Federal de Comércio dos EUA
Além de denunciar à Dell golpes por telefone, phishing por e-mail e roubo de identidade, é possível denunciar golpes suspeitos por telefone e phishing por e-mail à FTC no site ReportFraud.ftc.gov, e incidentes de roubo de identidade, no site IdentityTheft.gov.
Falsificação de identidade de fornecedores e parceiros da Dell
Se você for contatado por alguém que alegue ser da Dell ou de um de seus fornecedores ou parceiros autorizados, confirme suas credenciais antes de compartilhar informações pessoais ou comerciais.
Para localizar um Dell Solutions Provider autorizado, acesse o site "Encontre um parceiro" da Dell em https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm
Fraude direcionada à Dell Technologies
Caso tenha conhecimento de uma fraude real ou suspeita contra a Dell (como roubo de produtos, abuso de garantia, desvios de pagamento ou transferência eletrônica, ou desvios de remessa), denuncie a atividade imediatamente para security@dell.com, incluindo o máximo de detalhes e informações disponíveis.