Specialty Support Services for Infrastructure
Optimize for Infrastructure
Oferece análises detalhadas durante todo o ano e orientações sobre a integridade operacional dos sistemas.
Serviço Onsite Diagnosis
Economize tempo e recursos. Ignore a solução de problemas por telefone e deixe que um técnico certificado da Dell faça uma visita ao seu local.
Keep Your Hard Drive for Enterprise Keep Your Component for Enterprise
Manter componentes defeituosos de unidades e hardwares ajuda a reduzir os riscos com segurança e conformidade.
Designated Support Engineer (DSE)
Receba suporte durante interrupções de um especialista técnico designado com conhecimento abrangente de seu ambiente de infraestrutura da Dell.
Technical Account Managers (TAM)
Muito mais do que solução de problemas: faça parceria com um especialista em tecnologia para usar uma estratégia proativa com base em consultoria a fim de maximizar o valor da sua infraestrutura.
Multivendor Support
Oferece suporte a vários fabricantes de equipamento original (OEMs) para ajudar a simplificar a manutenção da infraestrutura e cortar gastos.
Logistics Online Inventory Solution
A Logistics Online Inventory Solution (LOIS) é uma ferramenta na nuvem que permite aos clientes de data center gerenciar, monitorar e repor automaticamente o inventário de peças sobressalentes armazenadas nos respectivos locais.