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Processadores Intel® Core™

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Serviços de suporte da Dell para PC gamer

Seja imbatível no jogo.

A Dell oferece uma variedade completa de serviços de suporte para que seu PC gamer continue a funcionar sem problemas.

Saiba mais sobre como os serviços de suporte Dell podem aprimorar o desempenho do seu PC gamer. 

Comprar PCs Alienware com Premium Support Plus

Comprar PCs Dell Gaming com Premium Support Plus

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Premium Support Plus

Premium Support Plus: criado para ajudar você a vencer.

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Obtenha o melhor suporte da Dell para seu PC gamer com o Premium Support Plus*. Podemos ajudar você 24/7, seja com assistência na instalação de jogos, nas configurações do seu sistema ou com atualizações de driver*.

O Premium Support Plus vem com o SupportAssist*, a tecnologia exclusiva da Dell que facilita o gerenciamento do seu PC. Selecione o Premium Support Plus para maximizar a performance do seu PC. Oferece recursos automatizados, como verificações de otimização do PC, alertas de falha de hardware preditivos e remoção de vírus e malware automatizada.

Escolha o Dell Premium Support Plus
Por que escolher o Dell Premium Support Plus? (em inglês)

Premium Support

Premium Support: jogabilidade lenta não é uma opção.

Seus inimigos são implacáveis, e você não pode se dar ao luxo de parar nem por um minuto. Com o Premium Support, você não precisa. Estamos disponíveis dia e noite para solucionar tudo, desde telas travadas até problemas de rede, para que você possa voltar a jogar rapidamente. É mais uma arma no seu arsenal.

Escolha o Premium Support
Premium Support: jogabilidade lenta não é uma opção.

Danos acidentais

Prepare-se para o inesperado com a Manutenção de dano acidental

Prepare-se para o inesperado com a Manutenção de dano acidental

Não importa o seu nível de cuidado, acidentes acontecem. A Manutenção de dano acidental* fornece cobertura avançada com reparos do seu PC gamer após um acidente para ajudar a superar com facilidade os eventuais imprevistos, tudo por um valor excepcional.

Escolha a Manutenção de dano acidental

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*O dispositivo com Windows 10 vem com upgrade gratuito para o Windows 11 ou pode ser pré-carregado com Windows 11. O upgrade para o Windows 11 será realizado para os dispositivos qualificados entre o final de 2021 e o início de 2022. As datas variam de acordo com o dispositivo. Certos recursos exigem hardware específico (consulte aka.ms/windows11-spec).

Preços referenciados com impostos para consumidores pessoas físicas, comprando com CPF e para a cidade de São Paulo. O preço final aplicável nas vendas para pessoas jurídicas comprando CNPJ pode variar de acordo com o Estado que estiver localizado o adquirente do produto, em razão dos diferenciais de impostos para cada Estado.

Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido produtos nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os preços ofertados podem ser alterados sem aviso prévio. Valores com frete não incluso. Os preços ofertados no site não são válidos para compra para revenda e/ou para compra por entidades públicas. Para compra nestas hipóteses entre em contato com um representante de vendas. A Dell reserva-se o direito de não concluir ou cancelar a venda se os produtos forem adquiridos para estas finalidades.

A forma de pagamento é definida na finalização do pedido. O número de parcelas para serviços é o mesmo do equipamento e é único para toda a compra.

Em conformidade com a legislação tributária, o endereço de entrega dos produtos adquiridos por firmas individuais e demais pessoas jurídicas de direito privado (CNPJ), deve ser o mesmo endereço cadastrado junto aos órgãos fiscais reguladores - Receita Federal e Sintegra (casos onde há inscrição estadual ativa).

Para maiores informações sobre direito de arrependimento consulte nossa política clique aqui. Para consultar o Código de Defesa do Consumidor clique aqui.
Para mais informações sobre a garantia dos produtos Dell, clique aqui.

Certifique-se de ativar o Office o mais breve possível. A oferta expira 180 dias após a ativação do Windows. Para mais informações acesse clique aqui. Se você adquiriu uma licença de Office OEM (embarcada junto com o seu equipamento Dell), você deverá salvar a conta de e-mail utilizada na ativação do mesmo. A perda desta conta de e-mail poderá gerar a perda da licença do Pacote Office. Clique aqui para acessar o processo de ativação do Office OEM. Conforme política pública da Microsoft, a Dell recomenda o Microsoft 365 Personal e Microsoft 365 Home, apenas para uso doméstico.

Cupons não são cumulativos. Cupons e descontos específicos não são cumulativos com os benefícios do Programa MPP (Member Purchase Program) e EPP (Employee Purchase Program).

OFERTA RELÂMPAGO: ofertas com duração de no máximo 24h consecutivas ou limitada a disponibilidade de componentes, o que ocorrer primeiro. As ofertas poderão ser estendidas à critério da Dell. Cada oferta relâmpago é uma promoção de um único produto e uma única configuração específica. A compra deve ser efetuada e totalmente concluída dentro do período de validade da oferta relâmpago. Não são elegíveis para estas ofertas produtos salvos no carrinho, sem conclusão de compra.

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. Celeron, Intel, o logotipo Intel, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, o Intel Inside logotipo, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium e Xeon são marcas registradas da Corporação Intel e suas Subsidiárias. © 2021 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. © 2021 NVIDIA, o logotipo NVIDIA, GeForce, GeForce RTX, GeForce RTX Super, GeForce GTX, GeForce GTX Super, GRID, SHIELD, Battery Boost, Reflex, DLSS, CUDA, FXAA, GameStream, G-SYNC, G-SYNC Ultimate, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal e Turing são marcas comerciais e/ou marcas registradas da NVIDIA Corporation nos EUA e em outros países.

Liderança em monitores – Fonte: IDC Worldwide Quarterly PC Monitor Tracker, Q3 2021 Monitores Dell #1 no mundo por 8 anos consecutivos - Fonte: IDC Worldwide Quarterly PC Monitor Tracker, Q3 2021

Liderança em servidores - Fonte: Relatório IDC Quarterly Enterprise Storage Systems Tracker CY2021 Q2 Mainstream Server

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Atendimento pós-vendas: 0800 970 3355 e 40040108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo)
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