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Tempo Estimado de Entrega

Soluções de tecnologia produzidas especialmente para sua empresa

üAssim que você faz seu pedido no nosso site e o pagamento é confirmado pela sua instituição financeira, o nosso time especialista inicia o processo de montagem e criação do seu notebook, desktop ou servidor.

üIsso mesmo! Nossos notebooks, desktops e servidores são construídos especialmente para sua empresa com produção em território nacional*. Nada de máquinas paradas em estoque. 

*Exceto notebooks XPS, e linhas Alienware, Latitude, OptiPlex e Precision e servidores R640 e R6515 - que são importados.

Como o seu Dell chega até você

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Tudo começa com um click
Encontrou a solução que sua empresa precisa? Ao completar seu pedido é possível selecionar uma data e turno de preferência para entrega.
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Construído para você
Após a confirmação do pagamento, seu pedido chega na nossa fábrica, onde especialistas montam na hora o seu notebook, desktop e servidor* de acordo com a configuração escolhida. Nada de máquinas paradas em estoque!
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Está chegando
Produto embalado e lacrado, é a vez da área de logística da Dell fazer o transporte da máquina até você. Para garantir a entrega dentro do prazo, é uma empresa transportadora que efetua a entrega do seu Dell.
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Chegou!
O momento mais esperado! O seu Dell chega no destino de entrega com segurança e pronto para ser utilizado. Lembre-se que você pode contar conosco para ajudar você.

Confira o tempo estimado de entrega para a sua região

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> São Paulo

Capital e região metropolitana: 5 a 6 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 10 dias úteis.
Estado: São Paulo

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 3 a 4 dias úteis
Interior: 4 a 9 dias úteis
Dell

> Sudeste – demais estados

Capitais e região metropolitana: 6 a 7 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 10 dias úteis.
Estados: Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 3 a 6 dias úteis
Interior: 4 a 13 dias úteis
Dell

> Nordeste

Capitais e região metropolitana: 11 a 14 dias úteis.
Cidades do interior: 11 a 19 dias úteis.
Estados: Maranhão, Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Bahia.

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 9 dias úteis
Interior: 6 a 18 dias úteis
Dell

> Sul

Capitais e região metropolitana: 6 a 7 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 12 dias úteis.
Estados: Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 6 dias úteis
Interior: 6 a 11 dias úteis
Dell

> Centro-Oeste

Capitais e região metropolitana: 8 a 10 dias úteis.
Cidades do interior: 8 a 14 dias úteis.
Estados: Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal e Mato Grosso do Sul.

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 9 dias úteis
Interior: 6 a 18 dias úteis
Dell

> Norte

Capitais e região metropolitana: 8 a 10 dias úteis.
Cidades do interior: 11 a 27 dias úteis.
Estados: Amazonas, Roraima, Amapá, Pará, Tocantins, Rondônia e Acre.

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 4 a 13 dias úteis
Interior: 7 a 18 dias úteis

Confira informações importantes abaixo:

Nos termos dos Decretos Estaduais e Municipais que vem sendo publicados, podemos enfrentar atrasos na entrega de produtos e na prestação de serviços de suporte em Estados e Cidades com suspensão total de atividades não essenciais (lockdown).

Caso você prefira agendar a entrega do seu produto, serão disponibilizadas duas datas no momento que inserir seu endereço de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra.
Regiões de difícil acesso – como Fernando de Noronha – podem ter tempo de entrega diferenciado.
Não, a inclusão de acessórios ou alterações na configuração do produto podem alterar a data de entrega.
Não, os notebooks XPS e as linhas Alienware, Latitude, OptiPlex e Precision possuem tempos de entrega estimados maiores, que variam entre 25 e 34 dias para capitais e 26 e 47 dias para cidades do interior, dependendo da região. Além disso, outros fatores como produto em fase de lançamento influenciam na data estimada de entrega.
Acessórios e monitores importados possuem tempo de entrega a partir de 21 dias úteis.
Acessórios de empresas parceiras possuem tempo de entrega variando de 4 a 30 dias úteis.
Insira seu endereço com CEP no carrinho de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra.
O tempo estimado de entrega por região é contado a partir da data de confirmação do pagamento.
Você pode acessar a sua conta no menu de nosso site na opção de Login ou acompanhar o status do pedido pelo link que enviamos no e-mail de confirmação de compra (o envio é feito para o e-mail cadastrado no momento da compra).
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