Problemen met het beeldscherm van Dell monitoren oplossen

Ondervindt u nog steeds beeldschermproblemen na het volgen van de stappen op de pagina Probleemoplossing voor monitoren? Dit artikel gaat dieper in op de details met extra stappen om u te helpen bij het oplossen van de meest voorkomende beeldschermproblemen op uw Dell monitor.

Als uw monitor helemaal geen teken van voeding vertoont, geen lampje op de aan/uit-knop brandt, gaat u naar Uw Dell monitor repareren wanneer deze niet eerst kan worden ingeschakeld .

Wat is uw probleem met het beeldscherm?

Ga naar het gedeelte dat het beste overeenkomt met wat u ziet:

• Monitor heeft geen beeldscherm of geeft een zwart scherm weer
• Scherm flikkert of knippert
• De afbeelding ziet er vervormd, wazig of op het verkeerde formaat uit
• Kleuren zien er verkeerd of vervaagd uit
• Lijnen op het scherm (horizontaal of verticaal)
• Monitorknoppen of schermmenu werken niet
• Er komen ongewone geluiden uit de monitor

1. Monitor heeft geen beeldscherm of geeft een zwart scherm weer

U hebt de kabel en de invoerbron al gecontroleerd en de zelftest van de monitor uitgevoerd op de pagina Problemen met de monitor oplossen. Hier zijn de volgende stappen om te proberen.

Stap 1: Lees de voedings-LED

Het kleine indicatielampje aan de voorkant van de monitor geeft aan wat er gebeurt:

• Continu wit of groen lampje: De monitor is gevoed en ontvangt een signaal van de computer. Ga naar stap 2.
• Oranje, oranje of knipperend wit lampje: De monitor heeft stroom, maar ontvangt geen videosignaal van de computer. Dit is een probleem met de computer of kabel, niet met de hardware van de monitor. Ga verder met stap 2.
• Geen lampje: De monitor heeft geen stroom. Ga naar Uw Dell monitor repareren wanneer deze niet kan worden ingeschakeld.

Stap 2: Controleer of de kabel op de juiste poort is aangesloten

Als uw computer een afzonderlijke grafische kaart heeft, heeft deze twee sets videopoorten op het achterpaneel. Zorg ervoor dat uw kabel is aangesloten op de poorten van de grafische kaart. Deze bevinden zich meestal lager op het achterpaneel.

Het gebruik van de verkeerde poort (de poort die in de moederkaart is ingebouwd) is een veelvoorkomende oorzaak van een "geen signaal"-scherm, vooral op gaming- of high-performance desktops.

Stap 3: Koppel niet-essentiële apparaten los

Accessoires zoals externe harde schijven, USB-apparaten, printers en VR-headsets kunnen soms het opstarten bemoeilijken. Als uw scherm zwart is bij het opstarten:

1. Schakel de computer uit.
2. Koppel alle niet-essentiële apparaten los, zodat alleen uw toetsenbord, muis en monitor verbonden blijven.
3. Zet de computer aan en controleer of het beeldscherm werkt.
4. Als dit het geval is, sluit u uw apparaten één voor één weer aan om te bepalen welk apparaat het probleem veroorzaakt.

Stap 4: De grafische driver terugzetten

Als het zwarte scherm is gestart na een recente Windows- of driverupdate, kan het helpen om terug te gaan naar de vorige driverversie.

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op Q.
2. Typ Apparaatbeheer in het zoekvak.
3. Selecteer Apparaatbeheer (Configuratiescherm) in de resultaten.
4. Selecteer de pijl links van Beeldschermadapters.
5. Klik met de rechtermuisknop op de vermelde grafische adapter en selecteer Eigenschappen.
6. Selecteer het tabblad Driver .
7. Indien beschikbaar, selecteert u Roll Back Driver en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
8. Start uw computer opnieuw op wanneer u hierom wordt gevraagd.

2. Scherm flikkert of knippert

U hebt de kabel, vernieuwingsfrequentie en bijgewerkte drivers al gecontroleerd op de pagina Problemen met monitoren oplossen. Hier zijn de volgende stappen om te proberen.

Stap 1: Start de grafische drivers opnieuw op

Hiermee wordt uw beeldscherm snel vernieuwd zonder de computer opnieuw op te starten en kunnen tijdelijke problemen met de driver worden verholpen.

1. Houd Windows + Ctrl + Shift ingedrukt en druk vervolgens op B.

U hoort een korte pieptoon en het scherm knippert kort, dit is normaal. Controleer of het flikkeren stopt.

Stap 2: De grafische driver terugzetten

Als het flikkeren is begonnen na een recente Windows- of driverupdate, probeer dan terug te gaan naar de vorige driverversie.

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op Q.
2. Typ Apparaatbeheer in het zoekvak.
3. Selecteer Apparaatbeheer (Configuratiescherm) in de resultaten.
4. Selecteer de pijl links van Beeldschermadapters.
5. Klik met de rechtermuisknop op de grafische adapter en selecteer Eigenschappen.
6. Selecteer het tabblad Driver .
7. Indien beschikbaar, selecteert u Roll Back Driver en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
8. Start uw computer opnieuw op wanneer u hierom wordt gevraagd.

Stap 3: Controleren op softwareconflicten

Als het flikkeren alleen optreedt in bepaalde apps of bij het bekijken van specifieke delen van het scherm:

1. Druk op Ctrl + Alt + Delete en open Taakbeheer.
2. Kijk goed naar het scherm. Als Taakbeheer zelf niet flikkert, maar al het andere wel, is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app.
3. Controleer of recent geïnstalleerde software de oorzaak is. Probeer recent toegevoegde apps een voor een te verwijderen om het probleem te identificeren.

Stap 4: Controleer gamingfuncties of geavanceerde monitorfuncties (indien van toepassing)

Als u een gamingmonitor of een monitor met hoge vernieuwingssnelheid gebruikt, kunnen bepaalde instellingen ervoor zorgen dat de computer gaat flikkeren:

• Als G-Sync is ingeschakeld, maar uw monitor niet G-Sync-gecertificeerd is, probeer deze dan uit te schakelen.
• Als overklokken is ingeschakeld in het schermmenu, schakelt u deze uit. Als u de monitor boven de nominale vernieuwingsfrequentie gebruikt, kan dit flikkering veroorzaken.

3. De afbeelding ziet er vervormd, wazig of op het verkeerde formaat uit

U hebt de resolutie- en schaalinstellingen al aangepast op de pagina Problemen met monitoren oplossen. Hier zijn de volgende stappen om te proberen.

Stap 1: Start de grafische drivers opnieuw op

1. Houd Windows + Ctrl + Shift ingedrukt en druk vervolgens op B.

Het scherm knippert kort, dit is normaal. Controleer of het beeld er normaal uitziet nadat de drivers opnieuw zijn gestart.

Stap 2: De grafische driver terugzetten

Als de vervorming is opgetreden na een recente update, probeer dan de grafische driver terug te draaien met behulp van de stappen in Sectie 2, stap 2.

Stap 3: Kalibreer het beeldscherm in Windows

Onjuiste kalibratie-instellingen kunnen ervoor zorgen dat het beeld er niet goed uitziet, zelfs als de resolutie en schaal correct zijn ingesteld.

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op Q.
2. Typ in het zoekvak kalibreren beeldschermkleur.
3. Kies Beeldschermkleur kalibreren (Beeldscherm) in de resultaten.
4. Volg de stappen op het scherm om het gamma, de helderheid, het contrast en de kleurbalans aan te passen.

4. Kleuren zien er verkeerd of vervaagd uit

U hebt de kabel al gecontroleerd, de kleurinstellingen van de monitor aangepast en de drivers bijgewerkt op de pagina Problemen met de monitor oplossen. Hier zijn de volgende stappen om te proberen.

Stap 1: Kalibreer het beeldscherm in Windows

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op Q.
2. Typ in het zoekvak kalibreren beeldschermkleur.
3. Kies Beeldschermkleur kalibreren (Beeldscherm) in de resultaten.
4. Volg de stappen op het scherm om de instellingen voor gamma, helderheid, contrast en kleurbalans nauwkeurig af te stemmen.

Stap 2: Controleer de HDR-instelling in Windows

Als kleuren er vaag of te fel uitzien, is HDR (High Dynamic Range) mogelijk ingeschakeld, maar wordt dit niet goed ondersteund door uw huidige setup.

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op Q.
2. Typ weergave-instellingen in het zoekvak.
3. Selecteer Beeldscherminstellingen (Systeeminstellingen) in de resultaten.
4. Zoek onder Helderheid en kleur naar HDR gebruiken.
5. Als het is ingeschakeld, schakelt u het uit en controleert u of de kleuren er normaal uitzien.

Stap 3: De grafische driver terugzetten

Als het kleurprobleem is begonnen na een recente update, probeer dan de grafische driver terug te draaien met behulp van de stappen in Sectie 2, stap 2.

5. Lijnen op het scherm (horizontaal of verticaal)

U hebt de kabel al gecontroleerd, drivers bijgewerkt, de zelftest uitgevoerd en met een andere computer getest op de pagina Problemen met de monitor oplossen. Hier zijn de volgende stappen om te proberen.

Stap 1: Start de grafische drivers opnieuw op

1. Houd Windows + Ctrl + Shift ingedrukt en druk vervolgens op B.

Het scherm knippert kort. Controleer of de lijnen verdwijnen nadat de stuurprogramma's opnieuw zijn gestart.

Stap 2: De grafische driver terugzetten

Als de regels verschijnen na een recente update, probeer dan de grafische driver terug te draaien met behulp van de stappen in Sectie 2, stap 2.

Stap 3: Voer de probleemoplosser voor het afspelen van video's uit in Windows

1. Selecteer Start>Instellingen>Systeemprobleemoplossing>>Andere probleemoplossingsprogramma's.
2. Selecteer naast Video afspelen de optie Uitvoeren.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm en start uw computer opnieuw op, indien aanbevolen.

Herinnering van de pagina Probleemoplossing voor monitor: Als er tijdens de zelftest van de monitor lijnen zijn verschenen (waarbij alle videokabels zijn losgekoppeld), duidt dit op een hardwareprobleem met het monitorpaneel. Neem contact op met de technische support van Dell om de reparatie- of vervangingsopties onder uw garantie te bespreken.

6. Monitorknoppen of schermmenu werken niet

Stap 1: Controleer op fysieke schade

Controleer de monitorknoppen op zichtbare schade of tekenen dat ze vastzitten. Als knoppen fysiek beschadigd lijken te zijn, neemt u contact op met Dell Technische Support om uw garantiedekking te controleren.

Stap 2: Probeer de knoppen met alleen de voedingskabel aangesloten

1. Koppel alle kabels los van de monitor, behalve het netsnoer.
2. Druk op elke knop om te zien of het schermmenu wordt weergegeven.

Als het menu wordt weergegeven en knoppen reageren terwijl alleen de voedingskabel is aangesloten, kan het probleem te maken hebben met het videosignaal of de aangesloten kabel. Zet de monitor terug naar de fabrieksinstellingen via het schermmenu, sluit de kabels opnieuw aan en test opnieuw.

Als de knoppen nog steeds niet reageren, neemt u contact op met Dell Technische Support om uw garantiedekking te controleren.

7. Er komen ongewone geluiden uit de monitor

Stap 1: Controleer op fysieke schade

Inspecteer de monitor op zichtbare schade. Als er schade is, neemt u contact op met Dell Technical Support om uw garantiedekking te controleren.

Stap 2: Isoleer de monitor van de computer

1. Koppel alle kabels los van de monitor, behalve het netsnoer.
2. Luister om te zien of het geluid aanhoudt.

• Als het geluid aanhoudt terwijl alleen het netsnoer is aangesloten, komt het geluid van de monitor zelf. Als het geluid ongebruikelijk of luider is dan verwacht, neem dan contact op met Dell Technische Support.
• Als het geluid stopt nadat de computer is losgekoppeld, komt het geluid mogelijk van uw computer, niet van de monitor. Probeer enkele stappen voor probleemoplossing om geluidsproblemen op uw Dell computer op te lossen .

Nog steeds hulp nodig?

Als u de bovenstaande stappen hebt doorlopen en het probleem niet is opgelost, zijn hier twee geweldige manieren om verdere hulp te krijgen.

Zoeken in de gebruikershandleiding van uw monitor

De gebruikershandleiding van uw monitor bevat modelspecifieke informatie, waaronder instellingen, specificaties en tips voor probleemoplossing die verder gaan dan wat hier wordt behandeld.

Ga naar Handleidingen en documentatie van Dell en voer uw servicetag of het modelnummer van de monitor in om uw handleiding te vinden.

Tips voor het vinden van het modelnummer van uw monitor:

• Controleer de snelstartgids of de originele doos.
• Zoek naar een sticker aan de achterkant van de monitor.

Stel uw vraag aan de Dell community

De Dell Community Forums zijn een ideale plek om hulp te krijgen van andere Dell gebruikers en experts die mogelijk hetzelfde probleem hebben ervaren en opgelost. Zoek naar je probleem of plaats een vraag, de community is actief en responsief.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor
• De monitor heeft geen stroom en het led-lampje van de aan/uit-knop brandt niet
• De video-instellingen wijzigen of tekst verbeteren in Windows 11 en Windows 10
• Geen POST, geen stroom, geen beeld op een Dell desktopcomputer
• Videoproblemen oplossen met een grafische kaart die is geïnstalleerd in een Dell desktopcomputer