修正 Dell 顯示器顯示問題

摘要: 您的 Dell 顯示器仍然看到顯示問題嗎?取得黑畫面、閃爍、色彩問題、失真等問題的額外故障診斷步驟。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

按照 顯示器故障診斷頁面上的步驟操作後,仍然遇到顯示問題嗎?本文將深入探討其他步驟,協助您解決 Dell 顯示器上最常見的顯示問題。

如果您的顯示器完全沒有顯示電源跡象,電源按鈕上也沒有指示燈,請前往如何在 Dell 顯示器未開啟時修復 它。


您的顯示器問題是什麼?

跳到最符合您看到內容的部分:


1.顯示器沒有顯示畫面或顯示黑色畫面

您已檢查纜線、輸入來源,並在 顯示器故障診斷頁面上執行顯示器自我測試。以下為後續嘗試步驟。

步驟 1:讀取電源 LED

顯示器正面的小指示燈會告訴您發生的情況:

  • 白色燈或綠燈常亮:顯示器已通電,且正在接收來自電腦的訊號。跳至步驟 2。
  • 琥珀色、橙色或閃爍白色指示燈:顯示器已通電,但無法接收到來自電腦的視訊訊號。這是電腦或纜線的問題,而不是顯示器硬體的問題。繼續執行步驟 2。
  • 無燈號:顯示器沒有電源。前往如何在 Dell 顯示器無法開啟時修正。
注意:如果您不確定電源 LED 的位置 請在 Dell 手冊與說明文件查看顯示器的使用者指南

步驟 2:檢查纜線是否已插入正確的連接埠

如果您的電腦有獨立的顯示卡,則背面板上會有兩組視訊連接埠。確定纜線已插入顯示卡連接埠,這些連接埠通常位於背面板的下方。

使用錯誤的埠(內置於主機板中的埠)是“無信號”螢幕的常見原因,尤其是在遊戲或高性能台式機上。

顯示器和桌上型電腦的後視圖顯示兩種可能的視訊連線:一種是內建視訊連接埠,另一種是專用顯示卡連接埠。請僅使用符合系統組態的連接埠。

步驟 3:拔下非必要裝置

外接式硬碟、USB 裝置、印表機和 VR 耳機等配件有時可能會干擾啟動。如果啟動時螢幕為黑色:

  1. 關閉您的電腦。
  2. 拔下所有非必要裝置,只留下連接的鍵盤、滑鼠和顯示器。
  3. 開啟電腦電源,並檢查顯示器是否可正常運作。
  4. 如果是,請逐一重新連接您的設備,以確定導致問題的設備。

步驟 4:回復圖形驅動程式

如果在最近的 Windows 或驅動程式更新後出現黑色畫面,回滾至先前的驅動程式版本可能有所幫助。

  1. 按住 Windows 鍵,然後按下 Q
  2. 在搜尋方塊中,輸入裝置管理員
  3. 從結果中選取裝置管理員 (控制台)。
  4. 選取顯示卡左側的箭頭。
  5. 以滑鼠右鍵按一下列出的圖形配接卡,然後選取 內容
  6. 選取驅動程式標籤。
  7. 若可用,請選取 復原驅動程式 ,然後按照畫面上的提示操作。
  8. 在出現提示時重新啟動電腦。
注意:如果復原 驅動程式 呈現灰色,則沒有先前的驅動程式版本可返回。在這種情況下,請前往 Dell 驅動程式與下載 ,然後輸入您的產品服務編號,為您的電腦手動下載和安裝最新的圖形驅動程式。

2.螢幕閃爍

您已在 顯示器故障診斷頁面上檢查纜線、更新率和更新的驅動程式。以下為後續嘗試步驟。

步驟 1:重新開機圖形驅動程式

如此可快速重新整理顯示器,無須重新啟動電腦,還能清除暫時的驅動程式故障。

  1. 按住 Windows + Ctrl + Shift,然後按下 B

您會聽到一聲短促的嗶聲,螢幕會短暫閃爍,這是正常現象。檢查閃爍是否停止。

步驟 2:回復圖形驅動程式

如果在最近的 Windows 或驅動程式更新後開始閃爍,請嘗試回滾到以前的驅動程式版本。

  1. 按住 Windows 鍵,然後按下 Q
  2. 在搜尋方塊中,輸入裝置管理員
  3. 從結果中選取裝置管理員 (控制台)。
  4. 選取顯示卡左側的箭頭。
  5. 在顯示卡上按一下滑鼠右鍵,然後選取 內容
  6. 選取驅動程式標籤。
  7. 若可用,請選取 復原驅動程式 ,然後按照畫面上的提示操作。
  8. 在出現提示時重新啟動電腦。
注意:如果復原 驅動程式 呈現灰色,則沒有先前的驅動程式版本可返回。改為前往 Dell 驅動程式與下載 ,然後輸入產品服務編號,以更新至最新的驅動程式。

步驟 3:檢查是否有軟體衝突

如果閃爍僅發生在特定應用程式或查看螢幕的特定部分時:

  1. Ctrl + Alt + 刪除 並開啟 工作管理員
  2. 仔細觀察畫面。如果工作管理員本身不會閃爍,但其他所有內容都會閃爍,則問題很可能是由應用程式造成。
  3. 檢查最近安裝的軟體是否是原因。嘗試卸載最近添加的應用程式,一次卸載一個以找出問題。

步驟 4:檢查遊戲或進階顯示器功能 (若適用)

如果您使用的是遊戲或高更新率顯示器,某些設定可能會導致閃爍:

  • 如果 G-Sync 已啟用,但您的顯示器未通過 G-Sync 認證,請嘗試將其關閉。
  • 如果在螢幕選單中啟用 超頻 ,請將其關閉。以高於額定更新率的亮度運作顯示器時,可能會造成閃爍。

3.影像看起來扭曲、模糊或大小錯誤

您已在 顯示器故障診斷頁面上調整了解析度和縮放設定。以下為後續嘗試步驟。

步驟 1:重新開機圖形驅動程式

  1. 按住 Windows + Ctrl + Shift,然後按下 B

螢幕會短暫閃爍,這是正常現象。在驅動程式重新開機後,檢查映像是否看起來正常。

步驟 2:回復圖形驅動程式

如果在最近更新後出現扭曲,請嘗試使用 第 2 節步驟 2 中的步驟回滾圖形驅動程式。

步驟 3:在 Windows 中校正顯示器

即使解析度和比例設置正確,不正確的校準設置也會使圖像看起來關閉。

  1. 按住 Windows 鍵,然後按下 Q
  2. 在搜尋方塊中,輸入 校正顯示器色彩
  3. 從結果中選取校正顯示器色彩 (顯示器)。
  4. 按照螢幕上的步驟調整色差補正、亮度、對比度和色彩平衡。

4.顏色看起來錯誤或褪色

您已在 顯示器故障診斷頁面上檢查纜線、調整顯示器色彩設定,並更新驅動程式。以下為後續嘗試步驟。

步驟 1:在 Windows 中校正顯示器

  1. 按住 Windows 鍵,然後按下 Q
  2. 在搜尋方塊中,輸入 校正顯示器色彩
  3. 從結果中選取校正顯示器色彩 (顯示器)。
  4. 按照螢幕上的步驟微調伽瑪、亮度、對比度和色彩平衡設置。

步驟 2:檢查 Windows 的 HDR 設定

如果色彩看起來泛白或過於明亮,則 HDR (高動態範圍) 可能已開啟,但您目前的設定無法正確支援。

  1. 按住 Windows 鍵,然後按下 Q
  2. 在搜尋方塊中,輸入顯示器設定
  3. 從結果中選取顯示設定 (系統設定)。
  4. 亮度和色彩下,尋找 使用 HDR
  5. 如果已打開,請將其關閉並檢查顏色是否正常。
注意:HDR 需要相容的顯示器、纜線及顯示卡。如需更多資訊,請在 Dell 手冊與說明文件查看顯示器的使用者指南。

步驟 3:回復圖形驅動程式

如果色彩問題在最近更新後出現,請嘗試使用 第 2 節步驟 2 中的步驟回滾圖形驅動程式。


5.螢幕上的線條 (水平或垂直)

您已在 顯示器故障診斷頁面上檢查纜線、更新驅動程式、執行自我測試,並與另一部電腦進行測試。以下為後續嘗試步驟。

步驟 1:重新開機圖形驅動程式

  1. 按住 Windows + Ctrl + Shift,然後按下 B

螢幕將短暫閃爍。檢查驅動程式重新開機後,線路是否消失。

步驟 2:回復圖形驅動程式

如果最近更新後出現線條,請嘗試使用 第 2 節步驟 2 中的步驟回滾圖形驅動程式。

步驟 3:在 Windows 中執行影片播放故障診斷員

  1. 選取 開始>設定>系統>故障診斷>其他故障診斷員
  2. 視頻播放旁邊,選擇 運行
  3. 按照螢幕上的提示操作,並按照建議將電腦重新開機。

顯示器故障診斷頁面的提醒:如果在顯示器自我測試期間出現線路 (拔下所有視訊纜線),這表示顯示器面板有硬體問題。請聯絡 Dell 技術支援 部門,討論保固範圍內的修復或更換選項。


6.顯示器按鈕或螢幕功能表無法運作

步驟 1:檢查實體損壞

檢查顯示器按鈕是否有任何明顯損壞或卡住的跡象。如果按鈕看起來實體受損,請聯絡 Dell 技術支援, 以檢查您的保固範圍。

步驟 2:只連接電源線,請嘗試按下按鈕

  1. 從顯示器拔下除電源線以外的所有纜線。
  2. 嘗試按下每個按鈕,查看螢幕功能表是否出現。

如果功能表出現且按鈕回應時只有連接的電源線,則問題可能與影像訊號或連接的纜線有關。透過螢幕中的功能表將顯示器重設為原廠預設值,然後重新連接纜線並重新測試。

注意:按鈕位置和存取螢幕功能表的方法因顯示器機型而異。如需特定型號的指示,請參閱 Dell 手冊與說明文件中的顯示器使用者指南。

如果按鈕仍沒有回應,請聯絡 Dell 技術支援 ,以檢查您的保固範圍。


7.顯示器發出異常噪音

步驟 1:檢查實體損壞

檢查顯示器是否有任何可見的損壞。如果有損壞,請聯絡 Dell 技術支援 ,以檢查您的保固範圍。

步驟 2:將顯示器與電腦隔離

  1. 從顯示器拔下除電源線以外的所有纜線。
  2. 請聆聽,確認噪音是否持續存在。

仍需要協助?

如果您已完成上述步驟,但問題尚未解決,這裡有兩種獲得進一步説明的好方法。

搜尋顯示器的使用者指南

顯示器的使用者指南包含特定型號的資訊,包括設定、規格和故障診斷秘訣,內容超出此處說明的範圍。

請造訪 Dell 手冊與說明文件 ,並輸入您的產品服務編號或顯示器型號,以尋找指南。

尋找顯示器型號的提示:

  • 請勾選快速入門手冊或原始方塊。
  • 尋找顯示器背面的貼紙。

詢問 Dell 社群

Dell 社群論壇是向其他 Dell 使用者和專家尋求協助的絕佳位置,這些使用者和專家可能有過相同問題的經驗和解決方法。搜尋您的問題或發佈問題,社群會很活躍且反應迅速。

其他資訊

受影響的產品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Fixed Workstations
文章屬性
文章編號: 000132110
文章類型: How To
上次修改時間: 09 3月 2026
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。