Jak používat počítač Vostro 15 (3546) a odstraňovat problémy s ním spojené

Obsah:

1. Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
2. Centrum podpory Dell pro systém Windows
3. Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně
4. Počítač přestal reagovat nebo odstraňování problémů s nízkým výkonem
5. Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka
6. Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků
7. Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell
8. Ovladače pro počítač Vostro 15 (3546)
9. Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží
10. Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
11. Technické údaje
12. Umístění portů
13. Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot
14. Není rozpoznána komponenta počítače

1. Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě

Návody a pokyny pro odstraňování problémů s kabelovými sítěmi naleznete na stránce Dell Networking and Wireless Support Center (Centrum podpory Dell pro sítě a bezdrátové připojení).

2. Centrum podpory Dell pro systém Windows

Kliknutím na odkaz zobrazíte Centrum podpory společnosti Dell pro operační systém Windows. Vyberte operační systém, se kterým potřebujete pomoci.

Zpět na začátek

3. Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně

Informace o použití a odstraňování problémů s myší, klávesnicí a dotykovou podložkou naleznete v následujících článcích znalostní databáze Dell.

• Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním myši a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním dotykové podložky a odstraňováním problémů

4. Počítač přestal reagovat

1. Stiskněte tlačítko napájení alespoň po dobu 15 sekund, aby se počítač vypnul.
2. Odpojte všechna zařízení včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
3. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell.
4. Stáhněte si a nainstalujte nástroj SupportAssist. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.
5. Proveďte údržbu počítače. Více informací naleznete v článku znalostní databáze Dell Optimalizace a údržba systému Microsoft Windows nebo Odstraňování problémů s nízkým výkonem.
6. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a kontrolujte, zda počítač nepřestal odpovídat.

5. Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka

Kliknutím na odkaz zobrazte článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base s názvem Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka).

6. Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků

Informace o odstraňování potíží s displejem LCD notebooku naleznete v článku znalostní báze Dell Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným displejem LCD notebooku.

7. Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell

Přidržte stisknutou klávesu <FN> a stiskněte klávesu <PrtScr>. Opakovaným tím přepnete bezdrátovou anténu.

Další informace o tom, jak zapnout nebo vypnout bezdrátovou anténu v počítači Dell, naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak zapnout nebo vypnout bezdrátovou anténu v počítači Dell.

8. Ovladače pro počítač Vostro 15 (3546)

Chcete-li získat informace o dostupných ovladačích, přejděte na stránku s ovladačem notebooku Vostro 15 (3546).

Tento článek obsahuje informace o tom, jak stáhnout ovladače pro často kladené dotazy k počítači, ovladačům a souborům ke stažení pro notebook Vostro 15 (3546) (viz část jak stáhnout a nainstalovat ovladač).

9. Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží

Informace o odstraňování potíží s webovou kamerou v počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží.

10. Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety

• Náš rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics představuje nejrychlejší a nejjednodušší způsob zjišťování a řešení nejběžnějších problémů. Tímto způsobem buď problém odstraníte automaticky, nebo vás nástroj provede kroky pro vyřešení problému.
  POZNÁMKA: Jakmile diagnostika odhalí vadný díl, v závislosti na konkrétním typu dílu pro vás ihned začneme zajišťovat jeho bezplatnou záruční výměnu.

  ---

• Aplikace SupportAssist, dříve My Dell, poskytuje aktualizace systému, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení, díky čemuž je řešení a předcházení problémům jednodušší než kdy dříve. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace, například o získání a instalaci nástroje SupportAssist, naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

  ---

• Pokud se počítač nemůže připojit k internetu, můžete spustit diagnostiku vestavěnou v počítači – bližší informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění vestavěné diagnostiky (ePSA) systému.

11. Technické údaje

Informace týkající se technických údajů počítače Vostro 15 (3546) naleznete na stránce online příručky k počítači Vostro 15 (3546), na které klikněte na možnost PDF u položky Owner’s Manual (Uživatelská příručka).

12. Umístění portů

Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky k počítači Vostro 15 (3546), na které klikněte na možnost PDF vedle položky Owner’s Manual (Uživatelská příručka).

13. Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot

Možnost 1:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> do nastavení systému BIOS.
3. Na obrazovce System Setup se stisknutím <šipky doprava> přemístěte do nabídky Exit.
4. Pomocí klávesy <šipka dolů> zvýrazněte možnost Restore Defaults (Obnovit výchozí hodnoty) a stiskněte klávesu <Enter>.
5. Při zobrazení výzvy Yes pro potvrzení možnosti Load Optimized Defaults stiskněte klávesu <Enter> a restartujte počítač.

2. možnost:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> do nastavení systému BIOS.
3. Na obrazovce System Setup stiskněte klávesu <F9>.
4. Při zobrazení výzvy Yes (Ano) pro potvrzení možnosti Load Optimized Defaults (Načíst optimální výchozí hodnoty) stiskněte klávesu <Enter> a restartujte počítač.

14. Není rozpoznána komponenta počítače

Aplikace SupportAssist, dříve nazývaná My Dell, poskytuje aktualizace systému, zjišťuje problémy a odesílá vám výstrahy pro vaše zařízení. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.