Dell SupportAssist OS Recovery se inicia automáticamente si Windows no se inicia. El entorno de recuperación te permite diagnosticar problemas de hardware, reparar problemas, realizar copias de seguridad de archivos y restaurar el dispositivo tal y como se te envió. Puede iniciar el entorno de recuperación en cualquier momento.
Dell Technologies recomienda que los equipos compatibles utilicen Dell SupportAssist OS Recovery Automated by SupportAssist para disfrutar de una experiencia de restauración premium. Consulta nuestro artículo Reparar y restaurar tu equipo con SupportAssist OS Recovery para obtener instrucciones de restauración.
Consulta nuestra lista de dispositivos compatibles con Dell SupportAssist OS Recovery.
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Utiliza Dell OS Recovery Tool para descargar una imagen y crear una unidad flash USB que instalará la versión de fábrica de Windows con la que se envió tu dispositivo. Se deberá actualizar el controlador y el software después de la instalación. Para obtener más información sobre el uso de Dell OS Recovery Tool, consulta Crear una imagen de recuperación del SO con Dell OS Recovery Tool.
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Microsoft recomienda utilizar OneDrive para mantener una copia de seguridad de los archivos esenciales en la cloud. OneDrive te permite utilizar tus datos desde varios dispositivos. Para obtener más información, consulta la página OneDrive de Microsoft.
Para realizar una copia de seguridad de tus archivos personales con la utilidad nativa de copia de seguridad de archivos de Windows, consulta el tutorial del soporte técnico de Microsoft para Windows 11 y Windows 10.