では、ポップアップソフトウェアエラーメッセージが表示されたらどうしますか? テキストサポートに電話することはできますが、その前にエラーメッセージを書き留めてください。
自分で解決したい場合は、耳を傾けてください。新しいオペレーティング システムや新しいアプリケーションをインストールする際に発生する一般的なソフトウェアの問題には、システム上の他のアプリケーションと互換性がない場合があります。
アプリケーションの起動に失敗したり、問題が発生してシャットダウンが必要になったりといったソフトウェア エラーが発生した場合、そのアプリケーションには多くの安全対策が講じられています。Microsoftは、このアプリケーションと非常にうまく連携しています。
ソフトウェアに互換性がない場合に備えて、多くのアラームや監視機能が搭載されています。ですから、これらのタイプのエラーがどこで発生しているかがわかったら、あなたができる最善のことは、ただ立ち止まって、おそらく今インストールしたものが何であるかを考えることです。そして、これはハードウェアまたはソフトウェアです。
そして、たとえば、新しいアプリケーションやゲームなどをインストールして、これらのエラーが発生し始めた場合、私ができる最善のことは、そのアプリケーションをアンインストールし、システムを再起動してから、実行していたことをもう一度試して、同じエラーが発生するかどうかを確認することです。これは他のアプリケーションでも発生しますか、それとも特定のアプリケーションで発生しますか?
特定のアプリケーションの場合は、何らかの更新があるかどうか、別のバージョンがあるかどうか、またはオペレーティングシステムやその他のソフトウェアと互換性があるかどうかを確認する必要がある場合があります。製造元のWebサイトにアクセスし、ハードウェア互換性リストを検索して、最小要件を満たしていることを確認できます。
ハードウェアだけでなく、ソフトウェア要件も記載されています。これらの最小要件を満たしていることを確認してください。ソフトウェア エラー メッセージの詳細については、このリンクを参照してください。