Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Brak zasilania w komputerach stacjonarnych lub komputerach typu All-in-One firmy Dell

Brak zasilania w komputerach stacjonarnych lub komputerach typu All-in-One firmy Dell

Zasilacz (PSU) jest głównym elementem zasilania komputera stacjonarnego. Niektóre komputery All-in-One firmy Dell są zasilane z zewnętrznego zasilacza sieciowego. Jeśli występuje jeden z problemów opisanych niżej, podane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

  • Nie można włączyć komputera stacjonarnego lub All-in-One firmy Dell.
  • Po naciśnięciu przycisku zasilania żadna z diod LED w komputerze stacjonarnym lub All-in-One nie reaguje.
  • Dioda LED zasilania w komputerze stacjonarnym lub All-in-One jest wyłączona.
  • Brak sygnalizacji, że komputer stacjonarny lub All-in-One jest włączony, w postaci wskazania diody LED lub sygnału dźwiękowego.

Oto kilka szybkich czynności, za pomocą których możesz spróbować rozwiązać problem z zasilaniem

Wykonuj po kolei te czynności i sprawdzaj, czy problem z zasilaniem został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

  1. Wykonaj reset sprzętowy.
    1. Wyłącz komputer. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 10–15 sekund.
    2. Odłącz od komputera kabel zasilający.
      UWAGA: komputery Dell All-in-One mogą być wyposażone w kabel zasilający lub zasilacz sieciowy. Odłącz kabel zasilający lub zasilacz sieciowy w zależności od konfiguracji komputera.
    3. Odłącz wszystkie urządzenia, takie jak dyski USB, drukarki i karty pamięci (SD/xD), z wyjątkiem klawiatury i myszy.
    4. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 15-20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.
    5. Podłącz do komputera przewód zasilający.
    6. Włącz komputer.
  2. Podłącz przewód zasilający lub zasilacz sieciowy do innego gniazdka ściennego (pomiń wszelkie zabezpieczenia przed przepięciem i rozgałęziacze).
  3. Sprawdź kabel zasilania i gniazdo zasilania komputera stacjonarnego i upewnij się, że nie ma uszkodzeń.
  4. Sprawdź, czy przełącznik napięcia w zasilaczu jest ustawiony na prawidłowe napięcie (110 V lub 220 V w zależności od regionu). Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera stacjonarnego Dell.
    UWAGA: komputery All-in-One i zasilacze sieciowe firmy Dell nie mają przełącznika napięcia.
  5. Uruchom test diagnostyczny zasilacza komputera stacjonarnego firmy Dell. Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell.

Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, mamy dodatkowe zasoby z bardziej szczegółowymi informacjami. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.


Dodatkowe zasoby

Materiały wideo

Filmy są dostępne w angielskiej wersji językowej. W przypadku niektórych języków dostępne są przetłumaczone napisy.

Drain Flea Power Desktop

Drain Flea Power Desktop

Inne zasoby

Test sprzętu
Test sprzętu
Przeprowadź test sprzętu zasilacza
Sterowniki i pliki do pobrania
Sterowniki i pliki do pobrania
Chcesz zainstalować lub zaktualizować sterowniki firmy Dell? Przejdź do strony dell.com/support/drivers.
Zasilacz sieciowy
Zasilacz sieciowy
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z zasilaczem sieciowym notebooka Dell
Bateria
Bateria
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z baterią notebooka Dell
klaps - odtwarzanie filmów
Filmy instruktażowe
Więcej filmów instruktażowych można znaleźć w bibliotece wideo firmy Dell.