Criar e implementar

Gerencie todos os detalhes do seu parque de PCs e dispositivos de infraestrutura, desde o gerenciamento de projetos até o planejamento, a configuração e a implementação, com mais velocidade e menos esforço usando o TechDirect (em inglês).

ProDeploy Client Suite

Uma experiência mais simples e rápida com o TechDirect.

De um local central no TechDirect, você pode gerenciar todas as tarefas necessárias para montar, implementar e executar perfeitamente seus PCs num piscar de olhos. O TechDirect permite que você trabalhe de maneira flexível com seu parceiro da Dell Technologies ou diretamente conosco. Não importa se você é um novo usuário ou se já usa este site ou trabalha com nossos parceiros, nós informaremos quando você poderá acessar o TechDirect após a compra. Insira e gerencie todos os detalhes da implementação do seu PC, desde a construção na fábrica até a instalação no local com o ProDeploy Client Suite.

Use a experiência de pedido de amostra com o ProDeploy para visualizar como o TechDirect funciona e explorar as opções de serviço antes de fazer pedidos reais.

No painel de indicadores Meus pedidos do ProDeploy, comece a trabalhar nos pedidos adquiridos.

• Configurações personalizadas do BIOS.
• Adicione serviços como Asset Recovery Services ou Data Erase.
• Preferências de etiquetas.
• Instruções de criação de imagem e provisionamento.

Conte-nos como você quer que os seus sistemas sejam configurados na fábrica. Até mesmo acesse e faça download do Image Assist (em inglês), se necessário. Em seguida, se adquirido, forneça os detalhes dos serviços de implementação, incluindo:

• As configurações de usuário e migração de dados para novos sistemas.
• Instruções de trabalho de cada local para uma implementação sem problemas.
• Você ou seu gerente de engajamento da Dell pode visualizar a qualquer momento.
• Acompanhe seu progresso até a conclusão e reutilize os detalhes salvos para que os próximos pedidos comecem mais rapidamente.

Com o ProDeploy Client Suite (em inglês), você também tem a opção de criar etiquetas dinâmicas e personalizadas de ativo e de envio para suas necessidades de negócios. Confira nosso simulador (em inglês) para visualizar suas personalizações.

Criação de imagens com o Dell Image Assist

Com o Dell Image Assist, podemos ajudar você a criar uma imagem personalizada multiplataforma para aplicar aos seus sistemas Dell.

• Defina seu padrão: Crie um sistema de referência (em inglês) com a imagem que você gostaria de capturar.
• Crie a imagem: Faça download (em inglês) e execute o Image Assist no seu sistema de referência para criar uma imagem WIM.
• Teste e restauração: Teste e restaure (em inglês) sua imagem WIM do Image Assist para garantir que tudo funcione como esperado.
• Carregue a imagem: Carregue sua imagem para a Dell usando o TechDirect ou peça mais detalhes ao seu gerente de engajamento.

Tudo pronto para nos enviar sua imagem?

Se você ainda não tiver um contato, use os links abaixo para entrar em contato com uma das nossas equipes regionais.

• Estados Unidos
• América Latina
• Europa, Oriente Médio e África
• Austrália e Nova Zelândia
• Singapura, Malásia e Tailândia
• China, Hong Kong, Taiwan e Coreia
• Índia
• Japão

Recursos do Image Assist:

• Documentação (em inglês)
• Fóruns de usuários (em inglês)
• Help Desk (em inglês)
• Drivers — Sistemas compatíveis (em inglês)
• Perguntas frequentes e artigos (em inglês)

Self-Healing Image Recovery

O Self-Healing Image Recovery é um recurso do TechDirect que permite que os usuários gerenciem remotamente as preferências de recuperação de PCs individuais ou de um parque de PCs. Ele fornece um ambiente de recuperação que pode ser usado para recuperar o sistema operacional quando um PC não consegue inicializar. O processo de recuperação envolve verificar os sistemas operacionais disponíveis e restaurá-los. O Self-Healing Image Recovery (em inglês) requer pouca ou nenhuma assistência do suporte técnico e pode ser usado para diagnosticar e solucionar problemas antes que o PC inicialize no sistema operacional. É importante observar que o processo de recuperação exclui permanentemente os dados dos PCs. Portanto, é recomendável fazer backup dos dados de acordo com as políticas e diretrizes da organização.

Connected Provisioning

O Connected Provisioning (em inglês) permite que você envie à sua força de trabalho dispositivos prontos para funcionar, direto da fábrica da Dell e configurados em uma plataforma de nuvem segura quando você encomenda os PCs. Ao aproveitar a nuvem, a Dell está acelerando o modo como os dispositivos são configurados. Isso resulta em uma pré-configuração tranquila e segura em dias.

O TechDirect permanece em sincronia com suas configurações mais recentes, permitindo que você forneça conteúdo dinamicamente para todos os pedidos repetidos. Você coloca os sistemas personalizados nas mãos da sua força de trabalho com menos tempo na fábrica. Como administrador ou técnico de TI, você está sempre no controle e pode alterar suas preferências a qualquer momento.

Como funciona:

• Prepare-se para o provisionamento: carregue aplicativos, defina políticas e crie perfis na sua solução atual de gerenciamento unificado de endpoints (UEM).
• Execute o uma verificação de preparo: antes de começar, faça download do nosso aplicativo de verificação de preparo e execute-o para identificar problemas.
• Conecte-se ao TechDirect: conecte sua solução de UEM para que os perfis estejam disponíveis nos pedidos repetidos.
• Gerencie pedidos: atribua perfis aos pedidos e acompanhe o progresso pelo TechDirect.

Data Erase

Com o Data Erase, os administradores de TI podem apagar remotamente dados do PC na nuvem ou equipar a organização com uma solução segura usada pelos funcionários para sanitizar localmente os dispositivos em qualquer local. Essa solução oferece a flexibilidade do software de autoatendimento, garantindo que os funcionários possam gerenciar os dados do usuário final com segurança e praticidade.

O Data Erase (em inglês) executa uma eliminação que está em conformidade com a Special Publication (SP) 800-88 Revision 1 "Guideline for Media Sanitization" do National Institute of Standards and Technology (NIST) — NIST 800-88 Purge — ATA.

O serviço Data Erase está disponível na aquisição do ProDeploy Plus. Em cada compra do ProDeploy Plus, você tem direito a um crédito de exclusão. Cada crédito de exclusão pode ser usado para apagar uma unidade. Como administrador de TI, você pode gerenciar os créditos de exclusão usando o portal TechDirect. O TechDirect é um portal on-line que permite gerenciar seus produtos da Dell Technologies em um local central, economizando tempo e impulsionando sua produtividade.

As informações neste documento destinam-se a administradores de TI que gerenciam os créditos de exclusão, eliminam remotamente os dados do PC e permitem que os usuários apaguem as unidades com segurança.

Serviços para projetos corporativos

Nos Serviços para projetos corporativos, nossa plataforma on-line no TechDirect, trabalhe com nossos especialistas que eliminam as suposições das suas implementações de hardware e software. Ajudaremos você do planejamento à implementação e além, maximizando a nova tecnologia desde o primeiro dia. Confira como começar a usar os serviços do ProDeploy Infrastructure Suite (em inglês) no TechDirect.

Como funciona:

• Faça seu pedido: quando ele for recebido, nossa equipe dedicada dará andamento aos seus engajamentos personalizados e também aos projetos do ProDeploy e do ProDeploy Plus (em inglês).
• Colabore conosco: nossos especialistas vão projetar e planejar a entrega da sua solução de infraestrutura perfeita, incluindo computação, armazenamento, sistema de rede, proteção de dados e CI/HCI.
• Implemente seu design: informe quando seu local estiver pronto e começaremos a instalação. Você pode acompanhar com facilidade o progresso ao longo do caminho.
• Aprovação na implementação: você pode analisar os detalhes de configuração antes de encerrar o projeto.

Parceiros da Dell Technologies

Você é um parceiro da Dell Technologies que revende ou faz a entrega conjunta de serviços TechDirect? O TechDirect manterá você no controle para seus clientes no gerenciamento de:

• Configuração da conta e informações de contato.
• Nível preferencial de acesso aos pedidos.
• Detalhes da implantação e da compilação do sistema.
• Acompanhe facilmente seu progresso onde estiver.