Pozrite si podrobnosti o službách podpory a zistite, na čo všetko máte na základe zmluvy nárok v rámci podpory poskytovanej pre váš produkt. Viac informácií o všetkých možnostiach služieb firmy Dell nájdete tu. Skontrolujte si stav svojej služby podpory, predĺžte si ju, preveďte ju na inú osobu alebo si zaregistrujte svoj produkt Dell. Alebo získajte jednorazovú podporu pre produkty Dell, ktorým už skončila záruka. Ponúkané služby podpory neovplyvnia vaše práva, ktoré máte zo zákona o záruke na produkty.
Stav služieb podpory
Vzťahujú sa na váš produkt služby podpory firmy Dell? Tu si skontrolujte stav služby podpory a dokedy ju môžete využívať.
Kúpili ste použitý produkt Dell alebo ste sa presťahovali do inej krajiny? Vlastnícke právo a/alebo služby podpory môžete previesť z jednej osoby na inú alebo z jednej krajiny do druhej.
Registrácia produktu kúpeného u maloobchodného predajcu
Zakúpili ste si produkt Dell v maloobchodnej predajni? Zaregistrujte si svoj produkt, aby ste si overili, na aké služby podpory firmy Dell máte nárok a mohli ste využívať podporu lepšie prispôsobenú vášmu produktu.
Odborníci v oblasti IT tu nájdu služby podpory spoločnosti Dell pre servery, úložiská, sieťové riešenia, počítače a tablety – vrátane podpory ProSupport. Oboznámte sa s nástrojmi SupportAssist a TechDirect na automatizované sledovanie a správu prípadov a prevezmite si ich.
Opravte si svoje zariadenie Dell, inovujte jeho diely a zvládnite svojpomocne aj údržbu
Zistite, ako si môžete objednať náhradné diely pre svoje zariadenie Dell a sami si ich vymeniť, ako robiť údržbu zariadenia a ako si naplánovať servis v prípade pozáručnej opravy.
Od januára 2025 budú služby podpory Dell Care Plus a Dell Care Premium k dispozícii v spotrebiteľských stolových počítačoch Dell, počítačoch typu All-in-One a notebookoch.
Služba Premium Support Suite pre počítače maximalizuje bezporuchové fungovanie počítačov pomocou samoliečebnej automatizácie a efektívnej podpory, keď to potrebujete. Objavte funkcie, ktoré najlepšie vyhovujú vašim potrebám podpory.
Služba ProSupport Suite for PCs maximalizuje bezporuchové fungovanie PC pomocou technológie využívajúcej umelú inteligenciu, samoliečebnej automatizácie a efektívnej podpory, keď to potrebujete.