Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
  • Spravujte svoje lokality Dell EMC, produkty a kontaktné informácie na úrovni produktov pomocou Správy informácií o spoločnosti.

Služby podpory a záruka

Pozrite si podrobnosti o službách podpory a zistite, na čo všetko máte na základe zmluvy nárok v rámci podpory poskytovanej pre váš produkt. Viac informácií o všetkých možnostiach služieb firmy Dell nájdete tu. Skontrolujte si stav svojej služby podpory, predĺžte si ju, preveďte ju na inú osobu alebo si zaregistrujte svoj produkt Dell. Alebo získajte jednorazovú podporu pre produkty Dell, ktorým už skončila záruka. Ponúkané služby podpory neovplyvnia vaše práva, ktoré máte zo zákona o záruke na produkty.

Stav služieb podpory
Vzťahujú sa na váš produkt služby podpory firmy Dell? Tu si skontrolujte stav služby podpory a dokedy ju môžete využívať.
Prevod vlastníckeho práva
Kúpili ste použitý produkt Dell alebo ste sa presťahovali do inej krajiny? Vlastnícke právo a/alebo služby podpory môžete previesť z jednej osoby na inú alebo z jednej krajiny do druhej.
Registrácia produktu kúpeného u maloobchodného predajcu
Zakúpili ste si produkt Dell v maloobchodnej predajni? Zaregistrujte si svoj produkt, aby ste si overili, na aké služby podpory firmy Dell máte nárok a mohli ste využívať podporu lepšie prispôsobenú vášmu produktu.
Servisné zmluvy pre domácnosti (V angličtine)
Prečítajte si informácie o zmluve týkajúce sa údržby a servisu vašich produktov Dell.
Servisné zmluvy pre podniky (V angličtine)
Prečítajte si informácie o obchodnej zmluve týkajúce sa údržby a servisu vašich produktov Dell.
Záruka a zmluvy uzavreté s firmou Dell EMC
Oboznámte sa s rozsahom služieb, na ktoré máte nárok, stavom zmlúv uzavretých s firmou Dell EMC, ako aj ich platnosťou a možnosťou predĺženia.
Služby podpory pre podniky (v angličtine)
Odborníci v oblasti IT tu nájdu služby podpory spoločnosti Dell pre servery, úložiská, sieťové riešenia, počítače a tablety – vrátane podpory ProSupport. Oboznámte sa s nástrojmi SupportAssist a TechDirect na automatizované sledovanie a správu prípadov a prevezmite si ich.