Ansluta hörlurar till datorn: trådbundet, USB- och Bluetooth-headset

Korrekt inställning av ditt Dell- eller Alienware-headset kan göra en stor skillnad i ljudkvalitet och användarupplevelse. Följ dessa steg för att kontrollera att allt fungerar som det ska, oavsett om du använder ett USB-headset eller trådlöst headset (Bluetooth- eller USB-mottagare). Om du har ett Alienware-headset går vi dessutom igenom hur du använder Alienware Command Center för att få konfigurationen att se ut och låta precis som du vill ha den.

Typer av Dell- och Alienware-headset

Dell- och Alienware-headset finns med två huvudsakliga anslutningsalternativ:

  • Kabelanslutna USB-headset: Tillförlitliga och med strömförsörjning direkt från enheten, vilket gör att du slipper ladda batterier.
    Dell Pro kabelanslutet headset med aktiv brusreducering – WH5024
  • Trådlösa headset: Anslut via Bluetooth eller en USB-mottagare för bekväm kabelfri användning och större mobilitet.
    Dell Alienware AW725H trådlöst spelheadset

Förbereda inför konfiguration

Innan du börjar ska du kontrollera följande:

  • Kompatibilitet: Se till att din Dell- eller Alienware-enhet har stöd för din headsetanslutningstyp (USB eller trådlöst).
  • Drivrutiner: Dell- och Alienware-headset är plug-and-play-enheter som inte kräver ytterligare drivrutiner. Undvik anslutningsproblem genom att kontrollera att drivrutinerna för ljud och Bluetooth är uppdaterade.

Ansluta kabelanslutet USB-headset

Anslut USB-kontakten

  • Anslut USB-kontaktdonet på headsetet i en ledig USB-port på datorn.

Dell WH3022-headset anslutet till bärbar dator med USB

Välj ljudenhet

  • Gå till Start > Inställningar > System > Ljud. Välj ditt headset under Utdatainställningarna. Om headsetet har en inbyggd mikrofon går du till Start > Inställningar > System > Ljud. Välj ditt headset under Ingångsinställningar.
    Inställningar för ljudutdatasenheter i Windows

Felsökningstips

Om du stöter på några problem kontrollerar du anslutningen och kontrollerar att headsetet har valts som utgångs- och ingångsenhet. Kontrollera även att volymen inte är avstängd. Kolla in vår felsökningsmanual om du har problem med inget ljud och mikrofonen.

Ansluta trådlöst headset

Konfiguration av Bluetooth-headset

  1. Aktivera Bluetooth: Gå till Start > Inställningar > Bluetooth och enheter på datorn och slå på Bluetooth.
  2. Aktivera identifieringsläge: Aktivera identifieringsläget i headsetet. Läs användarhandboken för headsetet.
  3. Parkoppla headsetet: Välj Lägg till Bluetooth eller annan enhet, välj Bluetooth och välj ditt headset i listan.
  4. Ange som standardenhet: Gå till Start > Inställningar > System > Ljud. Välj ditt headset under Utdatainställningarna. Om headsetet har en inbyggd mikrofon går du till Start > Inställningar > System > Ljud. Välj ditt headset under Ingångsinställningar.
    Headset under Utdata-inställningar i Windows

Konfiguration av USB-mottagare

  1. Anslut USB-mottagaren: Anslut USB-mottagaren till en tillgänglig port. Headsetet ska anslutas automatiskt efter en stund.
  2. Ange som standardenhet: Gå till Start > Inställningar > System > Ljud. Välj ditt headset under Utdatainställningarna. Om headsetet har en inbyggd mikrofon går du till Start > Inställningar > System > Ljud. Välj ditt headset under Ingångsinställningar.
    Headset under Indata-inställningar i Windows

Ändra ljudinställningarna i Windows

Så här optimerar du ljudet för headsetet:

  1. Öppna ljudinställningarna: Gå till Start > Inställningar > System > Ljud.
  2. Välj standardenhet: Välj headsetet som primär enhet under avsnittet Ut- och ingång.

Konfigurera mikrofoninställningarna

För headset med inbyggd mikrofon:

  1. Öppna mikrofoninställningar: Gå till Start > Inställningar > System > Ljud.
  2. Justera indatavolym: Ställ in mikrofonvolymen och testa den med den inbyggda Windows-testfunktionen för att säkerställa ljudkvaliteten.

Alienware Command Center för Alienware-headset

Om du har ett Alienware-headset har du tillgång till unika anpassningsfunktioner via Alienware Command Center:

  1. Öppna Alienware Command Center: Leta reda på och öppna Alienware Command Center-mjukvaran på enheten.
  2. Anpassa RGB-belysning: I Alienware Command Center kan du justera RGB-belysningen för en mer personlig upplevelse. Välj bland en rad olika färger och effekter som matchar din konfiguration.
  3. Justera ljudinställningar: Med Alienware Command Center kan du även finjustera ljudinställningar, inklusive volym, bas och andra ljudeffekter för att få en mer skräddarsydd upplevelse.

Testa headsetet

  1. Genomför ett testsamtal: Använd ett program som Microsoft Teams för att ringa ett testsamtal och kontrollera ljud- och mikrofonfunktionerna.
  2. Windows-ljudtest: Gå till Start > Inställningar > System > Ljud, välj ditt headset och klicka på Test för att kontrollera ljudkvaliteten.

Felsökning av vanliga problem

Här följer lösningar på vanliga problem:

  • Inget ljud: Kontrollera att headsetet har ställts in som standardenhet för utdata och kontrollera att volymen inte är avstängd. Kontrollera att batteriet för det trådlösa headsetet är laddat.
  • Mikrofon fungerar inte: Kontrollera ljudingångsinställningarna och att mikrofonen är vald som primär inmatningsenhet.

Uppdatera ljuddrivrutiner på Dell och Alienware

För att headsetet ska fungera optimalt krävs regelbundna drivrutinsuppdateringar:

Använd Dell SupportAssist

Dells SupportAssist mjukvara kan automatiskt söka efter och installera nödvändiga drivrutinsuppdateringar, vilket gör det enkelt att hålla enheten uppdaterad.

  1. Sök efter och öppna SupportAssist.
  2. På fliken Home klickar du på Update software.
  3. Välj Start för att söka efter drivrutinsuppdateringar och följ instruktionerna.
  4. Alternativt går du till Dells webbsida som heter Drivrutiner och hämtningsbara filer för att ladda ner Dells drivrutiner manuellt. Läs mer om hur du uppdaterar drivrutiner för Dell-enheten.

Start-knapp i SupportAssist för att påbörja drivrutinsgenomsökning

Rengöra och underhålla headsetet

  • Regelbunden rengöring: Torka av headsetet försiktigt med en mikrofiberduk för att ta bort damm och förhindra pålagring av smuts på öronkuddarna.
  • Förvara på rätt sätt: Använd ett fodral eller en särskild plats för att skydda headsetet när det inte används.

Vanliga frågor och svar

1. Hur uppdaterar jag drivrutinerna för mitt Dell- eller Alienware-headset?

  • Dell- eller Alienware-headset använder plug-and-play, vilket innebär att inga ytterligare drivrutiner krävs.
  • Håll datorns ljuddrivrutin uppdaterad för optimal ljudprestanda.

2. Kan jag parkoppla headsetet med flera enheter?

  • Ja, vissa Dell- eller Alienware-headset har stöd för anslutning till flera enheter, så att du kan parkoppla med flera enheter (som en dator och smartphone) samtidigt.
  • Men endast en enhet kan spela upp ljud åt gången.

3. Varför laddas inte headsetet?

  • Kontrollera så att inte laddningskabeln och porten är skadade.
  • Kontrollera att headsetet är korrekt anslutet till en USB-port.
  • Om problemet kvarstår kan du prova med en annan laddningskabel eller port.

4. Hur vet jag om headsetet är kompatibelt med min dator?

  • Kontrollera headsetets specifikationer och se till att datorns anslutningstillstånd uppfyller headsetets anslutningskrav (USB, Bluetooth eller USB dongle).

5. Kan jag använda headsetet för samtal i Teams, Zoom eller Skype?

  • Ja, headset från Dell och Alienware är kompatibla med kommunikationsappar som Teams, Zoom, Skype och fler.
  • Se till att headsetet är inställt som standardenhet för ljudutgång i appens inställningar.

6. Hur uppdaterar jag den fasta mjukvaran för headsetet?

  • För Dells headset använder du Dell Peripheral Manager för att kontrollera och uppdatera den fasta mjukvaran.
  • För Alienware-headset använder du Alienware Command Center för att kontrollera och uppdatera den fasta mjukvaran.

7. Hur stänger jag av mikrofonen på headsetet?

  • De flesta headset från Dell och Alienware har en inbyggd ljudavstängningsknapp på öronkåpan eller kabeln. Du kan även stänga av mikrofonen via ljudinställningarna i Windows eller med hjälp av funktionen för att stänga av ljud i kommunikationsappar.

8. Kan jag använda mitt headset med en Mac?

  • Ja, både Dell- och Alienware-headset som använder USB- eller Bluetooth-anslutningar är kompatibla med Mac-enheter. Vissa funktioner kan dock vara begränsade.
  • Anslut bara via lämplig metod och ställ in headsetet som standardenhet för ljud i Mac-datorns systeminställningar.

9. Kan jag använda headsetet när jag laddar det?

  • Ja, många trådlösa headset kan användas under laddning. Kontrollera headsetets användarhandbok för att bekräfta.

10. Varför fungerar inte mikrofonen på mitt headset?

  • Kontrollera att mikrofonen är inställd som standardenhet i Windows Ljudinställningar.
  • Kontrollera mikrofonens sekretessinställningar i Windows för att säkerställa att dina appar har åtkomst till mikrofonen.