Gå vidare till huvudinnehållet

Hämta och skapa återställningsavbildning för Windows

Skapa en Windows-återställningsenhet för att skydda datorn mot potentiella systemfel. Med USB-återställningsnyckeln kan du återställa datorn till sin ursprungliga konfiguration, inklusive det fabriksinstallerade operativsystemet, drivrutinerna och programmen.

Dell Technologies rekommenderar att du använder SupportAssist OS Recovery för bästa möjliga upplevelse när du återställer Windows på datorer som stöds. Kan du inte använda SupportAssist OS Recovery eller är det här alternativet inte tillgängligt på datorn? Inga problem. Följ dessa enkla steg för att skapa ett eget startbart Windows USB-återställningsmedium.


Vad är Dell OS Recovery Tool?

Har din dator kraschat någon gång och du blev helt förtvivlad? Oroa dig inte: Dell OS Recovery Tool räddar allt som är viktigt! Det här verktyget hjälper dig att ladda ner en återställningsavbildning av Windows som är skräddarsydd för din specifika datormodell. Med det här verktyget kan du enkelt skapa en USB-återställningsnyckel för att installera om Windows när det behövs.

Viktiga fördelar med Dell OS Recovery Tool

  • Modellspecifik återställning: Den laddar ner den exakta versionen av Windows som din Dell-dator levererades med, och säkerställer därmed att allt fungerar perfekt.
  • USB-återställningsnyckel: Du behöver inte vara ett teknikproffs! Verktyget skapar automatiskt en startbar USB-återställningsnyckel som gör processen enkel och problemfri.
  • Fabriksinstallerade appar och drivrutiner: Återställningsavbildningen innehåller alla Dell-appar och -drivrutiner som är specifika för din dator, så att du är redo att köra direkt.
  • Pålitlig källa: Du får en äkta version av Windows direkt från Dell som säkerställer att du använder testad och stödd programvara.

Dell OS Recovery Tool identifierar automatiskt service tag-numret


Du behöver

Innan du börjar med Dell OS Recovery Tool ska du se till att du har följande:

  • En kompatibel dator: Du behöver en fungerande Windows 10- eller Windows 11-dator med .NET Framework 4.8 eller senare installerat.
  • USB-enhet: En USB-enhet med minst 16 GB ledigt utrymme.
  • Internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning så att du kan ladda ner återställningsavbildningen.
  • Dell OS Recovery Tool: Beroende på datorns arkitektur laddar du ner den specifika versionen av verktyget – antingen x64 eller ARM64.

Obs!: Dell OS Recovery Tool fungerar endast på Windows. Om du använder Ubuntu och behöver installera om det kan du läsa vår guide där vi beskriver hur du skapar en återställningsnyckel för Ubuntu.


Därför är det viktigt

Det är viktigt att skapa en återställningsavbildning eller återställningsenhet för Windows eftersom det hjälper dig att:

  • Återställ datorn om den kraschar eller har allvarliga problem.
  • Spara tid genom att undvika att behöva installera om allt från grunden.
  • Skydda dina data genom att ha en reservplan.

Så här skapar du en USB-återställningsnyckel för Windows

Steg 1: Ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool

Dell OS Recovery Tool är kompatibel med Windows 10 och Windows 11, och kräver .NET Framework 4.8 eller senare. Det är viktigt att ladda ner rätt version för datorns arkitektur – antingen x64 eller ARM64.

    1. Gå till sidan för Dell OS Recovery Tool.
    2. Välj x64- eller ARM64-versionen baserat på arkitekturen på din dator och spara filen i mappen Hämtade filer.
    3. Dubbelklicka på installationsprogrammet och följ anvisningarna på skärmen för att installera verktyget.

Nedladdningsalternativ på webbplatsen för återställningsverktyget

Steg 2: Identifiera din Dell-dator

    1. Öppna Dell OS Recovery Tool.
    2. Skriv in datorns service tag-nummer eller expresstjänstkod. Om du använder samma Dell-dator identifierar verktyget detta automatiskt. Om inte anger du service tag-numret eller expresstjänstkoden som finns på en etikett på datorn manuellt. Om service tag-numret inte känns igen går du till vanliga frågor och svar nr 19 för att få hjälp.

Service tag-numret identifieras automatiskt av OS Recovery Tool

Steg 3: Förbered USB-enheten

    1. Sätt in USB-enheten i datorn.
    2. Välj den USB-enhet som du satt i.
    3. Markera kryssrutan för att bekräfta att USB-enheten raderas och att alla data tas bort.

Förbered USB-enhetsalternativen och nedladdningsknappen

Steg 4: Skapa återställningsavbildningen

    1. Klicka på Hämta för att börja ladda ner återställningsavbildningen.
    2. Vänta tills nedladdningen har slutförts. Detta kan ta flera minuter beroende på anslutningshastigheten.
    3. När nedladdningen är klar skapar verktyget automatiskt USB-återställningsnyckeln.

Hämtar återställningsavbildningen

Steg 5: Använd återställningsavbildningen

    1. Starta om datorn.
    2. Tryck på F12 när Dell-logotypen visas för att komma till startmenyn.
    3. Välj USB-enheten på startmenyn.
    4. Följ anvisningarna på skärmen för att reparera eller installera om Windows.

Tips för att använda Dell OS Recovery Tool

  • Processen raderar alla data på USB-enheten. Säkerhetskopiera alla viktiga filer innan du börjar.
  • Låt datorn vara ansluten till eluttaget för att undvika avbrott under nedladdnings- och skapandeprocessen.
  • Använd en trådbunden internetanslutning för en mer stabil nedladdning.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Här följer några populära frågor och svar om Dell OS Recovery Tool.

1. Vad behöver jag för att skapa en återställningsnyckel för Windows med hjälp av Dell OS Recovery Tool?

  • Du behöver en fungerande Windows-dator, en USB-enhet med minst 16 GB ledigt utrymme, en internetanslutning och Dell OS Recovery Tool som är installerat på datorn.

2. Raderas alla mina data på USB-enheten om jag använder Dell OS Recovery Tool?

  • Ja, om du skapar en återställningsenhet raderas alla data på USB-enheten. Se till att säkerhetskopiera dina filer innan du börjar.

3. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool på en dator som inte kommer från Dell?

  • Ja, du kan använda verktyget på en annan Windows-dator för att skapa en återställningsavbildning. Det fungerar på x64- eller ARM64-versioner av Windows.

4. Hur lång tid tar det att skapa en Windows-återställningsenhet?

  • Tiden varierar beroende på din internethastighet och storleken på Windows-återställningsavbildningen. Det kan ta allt från några minuter till flera timmar.

5. Vad ska jag göra om Dell OS Recovery Tool inte lyckas skapa en återställningsavbildning?

  • Se till att USB-enheten är korrekt isatt och har tillräckligt med ledigt utrymme. Kontrollera internetanslutningen och försök starta om verktyget. Kontakta Dell Technical Support om problemet kvarstår.

6. Kan jag använda USB-återställningsnyckeln för att installera Windows på en ny hårddisk eller SSD?

  • Ja, du kan använda USB-återställningsnyckeln för att installera Windows på en ny hårddisk eller SSD. Det är bara att starta från USB-återställningsnyckeln och följa anvisningarna på skärmen.

7. Vilka operativsystem stöds av Dell OS Recovery Tool?

  • Det fungerar på Windows 10 och Windows 11 med .NET Framework 4.8. Du kan installera det på x64- och ARM64-versioner av Windows. Det kan inte installeras på macOS eller Linux.

8. Kan jag skapa en återställningsenhet för Windows och Linux med Dell OS Recovery Tool?

  • Nej, det stöder bara återskapande av en återställningsenhet för Windows som var förinstallerad på Dell-datorn. Om du behöver hjälp med att installera om Ubuntu eller Linux följer du vår guide för att skapa en Ubuntu-återställningsenhet.

9. Hur använder jag återställningsavbildningen för att återställa datorn?

  • Starta om datorn och tryck på F12 flera gånger när Dell-logotypen visas för att öppna startmenyn. Välj USB-enheten, tryck på Retur och följ anvisningarna på skärmen. Tänk på att när du återställer datorn raderas alla data så säkerhetskopiera dina filer först.

10. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool på en Mac- eller Linux-dator?

  • Nej, Dell OS Recovery Tool kan inte installeras på Linux eller macOS.

11. Kan jag skapa en Windows-återställningsavbildning utan en USB-enhet?

  • Nej, du behöver en USB-enhet med minst 16 GB ledigt utrymme för att skapa en Windows-återställningsavbildning med hjälp av Dell OS Recovery Tool.

12. Vad ska jag göra om USB-enhet inte känns igen av Dell OS Recovery Tool?

  • Kontrollera att USB-enheten är korrekt ansluten, försök med en annan USB-port, formatera enheten till FAT32 eller NTFS eller använd en annan USB-enhet.

13. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool för att uppgradera Windows?

  • Nej, verktyget är utformat för att skapa ett Windows-återställningsmedium som återställer datorn till sitt ursprungliga fabrikstillstånd, inte för att uppgradera Windows.

14. Vad händer om min internetanslutning avbryts under nedladdningsprocessen?

  • Nedladdningen pausas och återupptas automatiskt när internetanslutningen har återställts. Om det inte gör det startar du om verktyget och startar nedladdningen igen.

15. Kan jag skapa flera återställningsavbildningar för olika Dell-datorer med samma USB-enhet?

  • Nej, varje återställningsavbildning är specifik för den Dell-dator som den skapades för. Du behöver en separat USB-enhet för varje återställningsavbildning.

16. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool för att säkerhetskopiera mina personliga filer?

  • Nej, det är utformat för att skapa ett återställningsmedium för att återställa Windows. Använd en separat säkerhetskopieringslösning för dina personuppgifter.

17. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool för att ladda ner återställningsavbildningen för Linux eller Ubuntu?

  • Nej, det stöder endast skapande av återställningsmedia för Windows operativsystem som är fabriksinstallerat på Dell-datorn.

18. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool för att skapa en återställningsavbildning på en DVD-skiva?

  • Nej, det är utformat för att skapa en återställningsbild på en USB-enhet, som är mer pålitlig och snabbare än DVD-skivor.

19. Varför känner Dell OS Recovery Tool inte igen service tag-numret eller expresstjänstkoden?

  • Dubbelkolla service tag-numret för stavfel, se till att systemet stöds (Windows 7 eller senare) och kontrollera internetanslutningen. Försök använda expresstjänstkoden istället för service tag-numret. Kontakta Dells tekniska support om problemet kvarstår.

20. Kan jag använda Dell OS Recovery Tool utan ett giltigt service tag-nummer eller en expresstjänstkod?

  • Nej, du behöver ett giltigt service tag-nummer eller en expresstjänstkod för att verifiera din enhet och tillhandahålla korrekt återställningsavbildning.

21. Kan jag skapa en återställningsavbildning för min Dell-dator med Snapdragon?

  • Nej, du kan inte skapa en återställningsavbildning för din Dell-dator med en Qualcomm Snapdragon-processor med hjälp av Dell OS Recovery Tool. Använd Windows återställningsknapp på Qualcomm Snapdragon-enheter.