SourceOne Email Management: Web Search fails to delete an item with error "No ExAS bound servers found"

Shrnutí: Web Search fails to delete an item with error "No ExAS bound servers found"

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky



An Administrator s request to delete a message from the SourceOne Web Search fails with error "Failed to delete item"  Error Details "No ExAS bound servers found."

The ExJBDeleteFromArchive.exe.log will record the following events:

CExASProvider::GetNextExASServer|ERROR|BindToServer(<Native Archive server name>) Failed Server Number <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)


The above error will be repeated for each Native Archive server. If all servers fail to respond to the request, the following is logged:

CExASProvider::DeleteArchivedMessage2|ERROR|No ExAS bound servers found.  (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::DeleteArchivedMessage2|ERROR|Delete failed.  Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)

Příčina

This issue may be caused by a misconfiguration. The system requires at least one Native Archive with the Archive role and a valid Message Center Path.

Řešení

From the EMC SourceOne Email Management Console (MMC) navigate to the Native Archive node -> Server Configuration.  Validate that one more servers are configured with the Archive role. Validate that the Message Center path is valid and accessible by the service account.  After enabling the role, or correcting the path re-issue the delete from Web Search.

Dotčené produkty

SourceOne Email Management

Produkty

SourceOne, SourceOne Email Management
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000055331
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 kvě 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.