Questions fréquentes sur la migration de Dell Quick Resource Locator

Qu’advient-il de Quick Resource Locator ?

À compter d’octobre 2024, le site Web Quick Resource Locator (QRL) de Dell Technologies sera fermé et le contenu migré vers le site de support Dell. L’application QRL n’est plus disponible et a été supprimée de l’App Store d’Apple et du Google Play Store.

Où est passé le contenu ?

Le contenu du site Web QRL et de l’application QRL a été migré vers le site de support Dell. Le contenu QRL peut être trouvé par :

• Sur le site de support technique Dell, saisissez l’ID du produit (numéro de série) ou le modèle de votre système dans la section Identifier votre produit ou rechercher un support. Vous pouvez également sélectionner votre système dans la section Parcourir tous les produits.
• Consultez les codes d’erreur PowerEdge en consultant leGuide de référence des messages d’erreur et d’erreur des serveurs PowerEdge 17G, 16G, 15G, 14G et 13G de Dell Technologiesou le Guide de référence des messages d’erreur et d’événement iDRAC de Dell Technologies.  Pour tous les autres produits, recherchez le code d’erreur en consultant la documentation de votre modèle de produit.
• Recherchez les attributs iDRAC9 dans le registre d’attributs Integrated Dell Remote Access Controller 9 ou pour obtenir une prise en charge supplémentaire d’Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9).

Tout le contenu a-t-il migré ?

Oui, tout le contenu QRL migré vers le site de support Dell.

Le QRL sur le système fonctionne-t-il toujours ?

Oui, en scannant le code QR QRL sur l’emballage, vous chargez le site de support Dell pour le modèle scanné fournissant le même contenu.

• Le scan du code QR QRL du modèle figurant sur l’étiquette d’informations du système permet de charger la page produit du site de support Dell et fournit l’installation, la configuration, le service et les instructions des articles de la base de connaissances, manuels et vidéos pour le modèle scanné.

• La lecture de l’étiquette QRL du numéro de série express directement à partir de l’étiquette détachable permet de charger le numéro de série scanné sur la page produit du site de support Dell. Pour les produits sérialisés basés sur des autorisations, une connexion avec un compte d’entreprise sera requise.