PowerEdge C6520: Perdita del collegamento E810 dopo gli aggiornamenti
Summary: Durante l'aggiornamento simultaneo del BIOS e del firmware di rete integrata Broadcom, utilizzando Intel E810 per la comunicazione iDRAC, il collegamento viene eliminato e non viene ripristinato. ...
Symptoms
Durante l'aggiornamento simultaneo del BIOS e del firmware di rete integrato Broadcom, utilizzando E810 per la comunicazione iDRAC, la connessione a iDRAC viene interrotta. Il ripristino avviene soltanto quando viene eseguito un ricollocamento virtuale o fisico.
Esempio di stato del collegamento iDRAC nella raccolta SupportAssist:
Esempio di perdita di link iDRAC nel registro del ciclo di vita:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | L'indirizzo IP dell'iDRAC è stato modificato da 0.0.0.0 a X.X.X.X |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002 | Funzione Auto Discovery disabilitata |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | Il firmware iDRAC è stato riavviato con il seguente motivo: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | Il sistema si sta spegnendo |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Ripristino della CPU di sistema |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | L'azione di alimentazione del server viene avviata perché il dispositivo host ha avviato un'operazione di spegnimento |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | Visualizzazione del materiale JCP037 | La JID_122719380242 del lavoro (installazione o configurazione) è stata completata |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | Visualizzazione del materiale JCP037 | La JID_122719218038 del lavoro (installazione o configurazione) è stata completata |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | È stata rilevata una modifica della versione del firmware del BIOS. Versione precedente:1.9.2, Versione attuale:1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | È stata rilevata una modifica della versione della scheda Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - firmware B8:CB:29:BC:D9:19. Versione precedente:22.00.6, Versione attuale:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Ripristino della CPU di sistema |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | L'indirizzo IP dell'iDRAC è stato modificato da X.X.X.X a 0.0.0.0 |
Cause
Al riavvio del server, il link E810 viene disattivato cancellando EMP_LINK_ON attraverso il canale Reset/Disabled. Di conseguenza, il controller dell'interfaccia di rete (NIC) si interrompe durante il riavvio in base all'aggiornamento e non viene ripristinato.
Resolution
Risolto nell'aggiornamento del firmware Intel E810. ETA Q3 2024.
La risoluzione consiste nel modificare il firmware per abilitare EMP_LINK_ALWAYS_ON. In questo modo il collegamento rimane attivo e online, mitigando la perdita della scheda durante i riavvii durante gli aggiornamenti.
Sono disponibili diverse soluzioni alternative.
- Ricollocare il nodo nello chassis da ripristinare.
- Connettersi a iDRAC tramite la porta iDRAC Direct ed eseguire un ciclo CA virtuale.
- Impostare Embedded NIC 1 su Disabled nel BIOS per interrompere gli aggiornamenti.
- Abilitare una rete di failover per iDRAC.