「Dell EMC Unity：5.1.2へのアップグレード時に継続的な可用性(CA)を使用するとSPパニックが発生することがある（ユーザー修正可能）

アップグレード後、SPがパニック状態になり、サービス モードで再起動することがあります。ユーザーはサービス モードからSPを削除できません。

この問題は、SMBの「継続的な可用性」機能に関連しています。いくつかのケースでは、SMB共有で継続的な可用性を選択し、それらの共有で多数のオープン ファイル ハンドル（97個を超えるオープン ハンドル）がある場合、予期しない高い値を持つ新しい変数(phMaxTimeout)により、パニックが発生し、サービス モードに移行することが判明しました。

修正：
この問題を解決するには、Dell EMC Unity Operating Environment (OE)バージョン5.1.3にアップグレードします。

回避策：
すでにアップグレード済みで、この問題が発生している場合は、Dell EMCテクニカル サポートまたは認定サービス プロバイダーにお問い合わせの上、このナレッジベース記事IDをお伝えください。

バージョン5.1.2にアップグレードしておらず、5.1.3にアップグレードできない場合は、アップグレードする前に、すべてのSMB共有で継続的な可用性を無効にする必要があります。

1. Unisphereで、［STORAGE］を選択し、［File］をクリックします。［SMB Shares］タブを選択します。
2. 各SMB共有をクリックし、［Properties］を選択します（共有を選択した後、鉛筆アイコンをクリックします）。
3. ［Properties］ダイアログで、［Advanced］タブをクリックします。
4. ［Continuous Availability］がオフになっていることを確認します。

次のコマンドでuemcliを使用して、継続的な可用性を確認および無効化することもできます。

• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs show -filter "Name","Availability enabled" -output csv
• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs -id set -enableContinuousAvailability no

次のコマンドを使用して、すべてのVDMに対してDurable handles (DH)を無効にします。

• svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.defaultFdhv2Timeout -v 0

注：5.1.3にアップグレードできるようになるまで、これらの設定はそのままにしてください。その時点で、継続的な可用性が再アクティブ化される場合があります。