Dell EMC Unity: Korzystanie z funkcji stałej dostępności podczas aktualizacji do wersji 5.1.2 może spowodować alarmy SP (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Summary: Kiedy w udziale SMB włączono funkcję stałej dostępności (CA), uaktualnienie do wersji 5.1.2 może spowodować alarm SP i przejście SP w tryb serwisowy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po uaktualnieniu SP mogą wejść w stan alarmowy i uruchomić się ponownie w trybie serwisowym. Użytkownicy nie mogą usuwać SP z trybu serwisowego.

Cause

Problem jest związany z funkcją stałej dostępności SMB. Stwierdzono, że w kilku przypadkach klienci, którzy mieli wybraną opcję stałej dostępności na swoich udziałach SMB i którzy mieli dużą liczbę otwartych dojść plików na tych udziałach (tj. ponad 97 otwartych dojść), doprowadzili do tego, że nowa zmienna (phMaxTimeout) miała nieoczekiwanie dużą wartość, co wywołało alarm i przejście w tryb serwisowy.

Resolution

Naprawa:
Aby rozwiązać ten problem, uaktualnij środowisko systemu operacyjnego Dell EMC Unity do wersji 5.1.3.

Obejście:
Jeśli system został już uaktualniony i wystąpił ten problem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub autoryzowanym usługodawcą i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.

Jeśli nie uaktualniono do wersji 5.1.2 i nie można uaktualnić do wersji 5.1.3, przed aktualizacją należy wyłączyć funkcję stałej dostępności wszystkich udziałów SMB.
  1. W Unisphere wybierz nagłówek STORAGE i kliknij opcję File. Wybierz kartę SMB Shares.
  2. Kliknij każdy udział SMB i wybierz opcję Properties (kliknij ikonę ołówka po wybraniu udziału).
  3. W oknie dialogowym Properties kliknij kartę Advanced.
  4. Upewnij się, że opcja Continuous Availability jest wyłączona.
Funkcję Continuous Availability można również sprawdzić i wyłączyć przy użyciu uemcli za pomocą poniższych poleceń:
  • uemcli -no /stor/prov/fs/cifs show -filter "Name","Availability enabled" -output csv
  • uemcli -no /stor/prov/fs/cifs -id set -enableContinuousAvailability no
Wyłącz trwałe dojścia (DH) dla wszystkich maszyn wirtualnych za pomocą poniższego polecenia:
  • svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.defaultFdhv2Timeout -v 0
Uwaga: Należy pozostawić te ustawienia do momentu aktualizacji do wersji 5.1.3. W tym czasie stała dostępność może zostać ponownie aktywowana.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000195010
Article Type: Solution
Last Modified: 12 مايو 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.