Dell Data Protection Encryption визначає внутрішні диски як знімні

Shrnutí: У цій статті обговорюються кінцеві точки, які визначають внутрішні диски як знімні в Dell Data Protection Encryption.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Персональне видання

Впливає на такі версії:

  • v8.x

Příčina

Не застосовується

Řešení

Ця проблема пов'язана з версією BIOS і способом видимості дисків для операційної системи. На деяких платформах, таких як E7440, цю проблему вже вирішено за допомогою оновлення BIOS (A14).

На інших платформах, де виправлення BIOS недоступне (наприклад, R7910), для вирішення цієї проблеми потрібне оновлення драйвера контролера Intel. Оновіть Intel C610 Series Chipset RSTe Driver на обох контролерах AHCI SATA (sSATA, SATA)

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, перегляньте номери телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.

Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.

Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129774
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 dub 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.