NetWorker: Fejlfinding af problemer med båndbibliotekets parathed i NetWorker

• Registreret og konfigureret bibliotek vil ikke gå i klar tilstand til drift
• Biblioteket er ikke tilgængeligt til sikkerhedskopiering
• Biblioteket vises ikke som Klar i afsnittet NetWorker Management Console (NMC) Devices ->Libraries .
• Bibliotekshandlinger mislykkes alle uden forsøg og returnerer forskellige fejlmeddelelser
• nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
• 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

Hvis bibliotekskonfigurationen fungerede tidligere og pludselig støder på et problem, skal du overveje mulige ændringer, der kan være i vejen for registrering og konfiguration:

• Ændring af robot-, switch- eller adapterfirmware, driver eller konfiguration
• Ændring i værtsadgang til bibliotek (transportzoneinddeling, konfiguration eller firmwareændring)
• Tilføjelse, udskiftning eller fjernelse af drev, båndkassetter eller andre bibliotekskomponenter
• Ændring af NetWorker-softwareversion, operativsystempatches
• Enhver hardwarehændelse som f.eks. strømtab eller genstart af en komponent i datastien
• Uoverensstemmelser mellem NetWorker-konfiguration og -bibliotek (f.eks. båndkassetter, der er flyttet uden for NetWorkers kontrol)

Hvis biblioteket aldrig har fungeret, skal du bekræfte, at hardwaren understøttes i NetWorker-vejledningen til hardwarekompatibilitet (kræver login til Dell Support-kontoen). Husk, at det er muligt for et bibliotek at være delvist funktionelt; Discovery alene garanterer ikke brugervenlighed eller supportabilitet.

Hvis du vil diagnosticere problemer med bibliotekets klartilstand, skal du først overveje eventuelle nylige ændringer. Isoler derefter hver komponent i processen og test den uafhængigt.

Du kan finde flere oplysninger om NSRGET i: NetWorker: Sådan bruges NSRGet-værktøjet til dataindsamling i NetWorker

Biblioteksklar: Kommunikation:

• Påvisning: Sørg for, at værten stadig kan se og kommunikere med robotten; Hvis der har været en forbindelsesændring af nogen art eller en strømcyklus for noget i datastien, skal du bekræfte registreringen:

• Adgang: Sørg for, at robotten reagerer ved at teste et batteri af kommandoer i henhold til følgende artikel:

• Dataindsamling: Som nævnt, nsrget -o:d kan indsamle de fleste af de data, der er nødvendige for at kontrollere bibliotekets reaktionsevne op til dette stadium.

Biblioteksklar: Initialisering:

• Initialisering af elementer: Dette er en aktivitet på biblioteksniveau, som gør det muligt for robotten at forberede sine elementer og bekræfte placeringen af båndkassetter, før den kommer online til SCSI-klientadgang. Simuler med kommandoen:

Hvis denne kommando mislykkes, kan det signalere et dybere problem på robotniveau, som kræver leverandørsupport. Du kan løse problemet ved at deaktivere INIT-kommandoen via Jukebox-funktioner, men dette reducerer den overordnede kapacitet:
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

Biblioteksklar: NetWorker-konfiguration:

Der er flere konfigurationsegenskaber, som kan påvirke processen med at klargøre biblioteket på et logisk niveau:

• NSR Jukebox: Kontrollér Port-værdi . Dette indstilles under normal bibliotekskonfiguration, men hvis håndtaget ændres, hvilket ugyldiggør indstillingen, starter biblioteket ikke, da adressen, der skal kommunikeres med det, er forkert. Sådan retter du:
  • Deaktiver biblioteksressourcen i NetWorker
  • Bestem den nye biblioteksadresse (inquire -s)
  • Brug nsradmin Hjælpeprogram til opdatering af control port Feltet
  • Genaktiver biblioteket, og test
• NSR Jukebox: Jukebox Funktionerværdi. Denne værdi angives også automatisk under konfigurationen, og nogle af indstillingerne kan aktiveres eller deaktiveres, afhængigt af behov og specifik viden om selve biblioteksmodellen. Den mest almindelige årsag til at ændre det er beskrevet ovenfor.
• NSR Jukebox: Indlæste diskenheder/diskenheder. Ved opstart, i nogle tilstande, hvis ikonet nsrjb -C output svarer ikke til outputtet fra sjirdtag <changer address> Med hensyn til hvilke båndpatroner der findes i hvilke elementer, kan biblioteket muligvis ikke blive klar. For at rette skal du bruge sjimm kommandoer til at flytte diskenheder til de elementer, som NetWorker forventer.
• NSR Jukebox: Ledige slots. Hvis antallet af slots, robotten rapporterer, ikke svarer til den konfigurerede værdi i NSR Jukebox-ressourcen, bliver biblioteket muligvis ikke klar.
• NSR Jukebox: Hardware-id/eksisterende drev-id er. Hvis serienummeret for enten robot eller drev ændres eller rapporteres forkert, kan biblioteket muligvis ikke sættes i klar tilstand.

Biblioteksklar: Andre hardware- og miljøproblemer

Følgende forhindrer, at biblioteket når en Ready-tilstand i NetWorker:

• Bibliotekets robotdør er åben (NetWorker-biblioteksressourcen skal altid deaktiveres, før dette gøres)
• Serienummer, antal slots eller andre egenskabsændringer af biblioteket
• Anden vært eller proceslåsning af robotressourcen fra nsrlcpd-processen, der tilgår den
• Båndkassette sidder fast i drev, slot eller robothånd
• Andre forbigående hardwareproblemer, der kan forhindre robottens reaktionsevne

Biblioteksklar: Fejlfinding

• Indstil fejlfindingsvariablerne i systemmiljøet (Windows) eller /nsr/nsrrc-startscriptet (Linux) for at få bedre fejlfindingsdata:

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

• Deaktiver biblioteket i NetWorker, skift debug trace level til 5, og genaktiver til logføring
• Afhængigt af operativsystemet kan du eventuelt indsamle spor og tvungne dumps til biblioteket i opstartsfasen

Hvis ingen af ovenstående forslag hjælper, skal du kontakte support efter behov fra din biblioteksleverandør, hvis de beviser, der er indsamlet fra fejlfindingen, tyder på interne afvigelser.

• NetWorker: Fejlfinding af problemer med båndbibliotek i NetWorker
• Fejlfinding af problemer med registrering af båndbibliotek i NetWorker
• Fejlfinding af adgangsproblemer til båndbibliotek i NetWorker
• NetWorker-processer og -porte