Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000123261

Lyden skifter ikke over, når hovedtelefoner sluttes til lydstikket på Dell-computere med Realtek-lyd

Oversigt: Lyden skifter ikke til hovedtelefonerne, når de tilsluttes en Dell-computer, når du bruger Realtek High Definition-lyddriveren.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Computerens lyd skifter muligvis ikke automatisk til hovedtelefoner, når den er tilsluttet, og fortsætter med at afspilles gennem computerhøjttalerne. Lyddriveren til Realtek High Definition kan have problemer med hovedtelefonerne.

Bemærk: Hovedtelefoner og headset er forskellige enheder. Hovedtelefoner er simple stereoenheder, mens headset er hovedtelefoner, der har mikrofoner.

Årsag

Realtek-lyddriveren aktiverer ikke hovedtelefonstikket.

Løsning

Opløsningen er at opdatere Realtek-lyddriveren til version 6.0.8940.1 eller nyere. Hovedtelefonstikket aktiveres i den opdaterede driver. Waves Maxx-programmet er valgfrit, hvis kun hovedtelefoner er nødvendige. Personer, der bruger headset, skal bruge Waves Maxx- eller Dell Optimizer-programmerne til at aktivere headset-mikrofoner og fungere korrekt.

BEMÆRK: Du kan få mere at vide om download og installation af de nyeste Dell-drivere til en Dell-computer i artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere i Dell Knowledge Base.
  1. Gå til https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identificer din Dell-computer.
    1. Klik på Download og installer SupportAssist for automatisk at registrere din Dell-computer. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Dell SupportAssist. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Dell SupportAssist (tidligere Dell System Detect) i Dell Knowledge Base: Overblik og almindelige spørgsmål.
    2. Indtast servicekoden på den bærbare computer, og klik på Søg.
    3. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter og vælge din Dell-computer fra kataloget.
  3. Vælg det Operativsystem, der er installeret på Dell-computeren.
  4. Under Kategori skal du vælge Lyd.
  5. Find den nyeste lyddriver.
  6. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  7. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  8. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

Du kan finde yderligere hjælp til fejlfinding i følgende Dell Knowledge Base-artikel: Sådan foretager du fejlfinding af problemer med lyd- eller lydoptagelse.

Flere oplysninger

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt
Inspiron 5390, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 3493, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5493, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3593, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584 , Inspiron 15 5585, Inspiron 5593, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 3793, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5501, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5270 All-In-One, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7470 All-In-One, OptiPlex 7770 All-In-One, Precision 3541, Precision 5540, Precision 3431, Vostro 5390, Vostro 3480, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3590, Vostro 3591, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 15 7590 ...
Sidste udgivelsesdato

12 okt. 2023

Version

13

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen