Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000123261

Lyden svitsjer ikke når hodetelefoner er koblet til lydkontakten på Dell-datamaskiner med Realtek-lyd

Oversigt: Lyden bytter ikke til hodetelefonene når de er koblet til en Dell-datamaskin når du bruker Realtek High Definition Audio-driveren.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Det kan hende at lyden på datamaskinen ikke bytter automatisk til hodetelefoner når den er koblet til og fortsetter å spille av via høyttalerne på datamaskinen. Realtek High Definition Audio-driveren kan ha problemer med hodetelefonene.

Merk: Hodetelefoner og hodetelefoner er forskjellige enheter. Hodetelefoner er enkle stereoenheter, mens hodetelefoner er hodetelefoner som inkluderer mikrofoner.

Årsag

Realtek Audio-driveren aktiverer ikke hodetelefonkontakten.

Løsning

Løsningen er å oppdatere Realtek Audio-driveren til versjon 6.0.8940.1 eller nyere. Hodetelefonkontakten er aktivert i den oppdaterte driveren. Waves Maxx-applikasjonen er valgfri hvis bare hodetelefoner er nødvendig. Personer som bruker hodetelefoner, må bruke Waves Maxx- eller Dell Optimizer-applikasjonene for å aktivere hodetelefoner og fungere på riktig måte.

MERK: Hvis du vil vite mer om å laste ned og installere de nyeste Dell-driverne på en Dell-maskin,kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Laste ned og installere en Dell-driver.
  1. Gå til https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifiser Dell-datamaskinen din.
    1. Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen Dell SupportAssist (tidligere Dell system oppdaging): Oversikt og vanlige spørsmål.
    2. Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.
    3. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.
  3. Velg operativsystemet som er installert på Dell-datamaskinen.
  4. Under Category (Kategori) velger du Audio (Lyd).
  5. Finn den nyeste lyddriveren.
  6. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
  7. Åpne Filutforsker, og gå til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.
  8. Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

Hvis du vil ha mer hjelp med feilsøking, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik feilsøker du lyd- eller lydinnspillingsproblemer.

Flere oplysninger

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt
Inspiron 5390, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 3493, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5493, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3593, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584 , Inspiron 15 5585, Inspiron 5593, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 3793, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5501, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5270 All-In-One, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7470 All-In-One, OptiPlex 7770 All-In-One, Precision 3541, Precision 5540, Precision 3431, Vostro 5390, Vostro 3480, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3590, Vostro 3591, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 15 7590 ...
Sidste udgivelsesdato

12 okt. 2023

Version

13

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen