Artikelnummer: 000125880

RTC(Real Time Clock)를 리셋하여 Dell 노트북을 복구하는 방법

Oversigt: 이 문서에서는 Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware 또는 XPS 노트북에서 RTC(Real Time Clock)를 리셋하는 방법에 대해 설명합니다. RTC 리셋은 지원되는 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, 및 XPS 노트북이 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨 또는 부팅 안 됨 문제에서 복구할 수 있도록 지원합니다. ...

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Artikelindhold

Symptomer

해당되는 플랫폼:

Inspiron
Latitude
Precision
Vostro
Alienware
XPS 노트북

RTC(Real-Time Clock) 리셋 기능을 통해 Dell 서비스 기술 지원 담당자는 전원이 들어오지 않음/POST 실행 안 됨/부팅 안 됨 상황에서 Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware, 또는 XPS 노트북을 복구할 수 있습니다.

RTC 리셋은 BIOS를 출하 시 기본 설정으로 재설정하고, 컴퓨터 날짜 및 시간을 재설정하고, 인텔 vPro의 프로비저닝을 해제합니다(컴퓨터의 IT 관리자의 v프로 계정 및 암호가 프로비저닝되지 않음). v프로 서버에 연결하려면 설정 및 구성 프로세스를 다시 완료해야 합니다.)

참고: 일부 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro 및 XPS 노트북에서만 RTC(Real-Time Clock) 리셋을 사용할 수 있습니다. 아래에서 RTC 리셋을 지원하는 Dell 노트북 목록을 참조하십시오.

Dell 데스크탑 컴퓨터에서 RTC를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 RTC(Real Time Clock)를 재설정하여 Dell 데스크탑을 복구하는 방법을 참조하십시오.

Årsag

리셋 프로세스 동안 컴퓨터가 여러 번 재시작되며 구성 방식에 따라 전원 버튼을 누르고 있을 때 그리고 전원 버튼에서 손을 뗀 후 키보드 백라이트 또는 기타 LED 표시등이 켜질 수 있습니다. 리셋이 완료되면 컴퓨터가 재부팅되고 Dell 로고 화면에 재시작을 성공적으로 완료했다는 메시지가 나타납니다.

참고: RTC 리셋이 완료된 후 시간, 날짜 및 기타 BIOS 설정(SATA 드라이브 선택 사항 등)이 Windows로 부팅될 수 있도록 올바르게 설정될 때까지 컴퓨터가 부팅되지 않은 상태로 남아있을 수 있습니다. 리셋 후 즉시 부팅되지 않아도 리셋에 실패한 것은 아닙니다. 컴퓨터가 운영 체제로 부팅하려면 SATA 작동 모드와 같은 이전 BIOS 설정을 RAID On 또는 AHCI 모드로 복원해야 합니다.

다음 항목은 RTC 리셋의 영향을 받지 않습니다.

TPM이 켜져 있고 활성화되어 있는 경우 RTC 리셋(계속 켜져 있음)의 영향을 받지 않습니다.
서비스 태그
자산 태그
소유권 태그
관리자 비밀번호
시스템 비밀번호
하드 드라이브 비밀번호
키 데이터베이스
시스템 로그

다음 옵션은 맞춤형 BIOS 설정에 따라 재설정되거나 재설정되지 않을 수 있습니다.

부팅 목록
레거시 옵션 ROM 활성화
Secure Boot Enable
BIOS 다운그레이드 허용

Løsning

RTC(Real-Time Clock)를 재설정하는 방법

컴퓨터의 전원을 끕니다.
AC 어댑터를 컴퓨터에 연결합니다.
전원 LED가 세 번 깜박일 때까지 전원 버튼을 누릅니다(약 30~35초).
전원 버튼을 놓습니다.
전원 버튼을 놓은 후에 RTC 리셋이 완료됩니다.

참고: 이 과정에서 AC 어댑터가 노트북으로부터 차단되거나 전원 버튼을 25초 미만 또는 40초를 초과하여 누를 경우 RTC 리셋 프로세스가 중단됩니다.

Dell 노트북이 여전히 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.

RTC 리셋을 지원하는 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS 및 Precision 노트북

참고: 아래 나열된 컴퓨터 외에도 8세대(Kaby Lake)(2017) 프로세서가 장착된 모든 인텔 기반 Dell 컴퓨터는 RTC 리셋을 지원합니다.
모든 인텔 기반 Dell 컴퓨터 9세대 이상(Coffee Lake)(2018)은 전원 레일을 포함한 향상된 RTC 리셋(마더보드의 내부 전원 회로를 재시작하는 RTC 리셋의 추가 기능)을 지원합니다.

지원되는 컴퓨터:

DELL G3 3579
DELL G7 7588
Inspiron 14-3467
Inspiron 14-5468
Inspiron 15-3552
Inspiron 15-3558
Inspiron 15-3565
Inspiron 15-3567
Inspiron 15-3568
Inspiron 15-3576
Inspiron 15-5558
Inspiron 15-5559
Inspiron 15-5567
Inspiron 3542
Inspiron 5370
Inspiron 5378
Inspiron 5557
Inspiron 5570
Inspiron 5577
Inspiron 7373
Inspiron 7460
Inspiron 7472
Inspiron 7559
Inspiron 7560
Inspiron 7567
Inspiron 7570
Inspiron 7572
Inspiron 7577
Latitude 11 3180
Latitude 11 3189
Latitude 12 5280 Mainstream
Latitude 12 5285 2-in-1
Latitude 12 5289 2-in-1
Latitude 12 7212
Latitude 12 7280 울트라북
Latitude 12 7285 2-in-1
Latitude 13 3380
Latitude 14 3480
Latitude 14 5480 Mainstream
Latitude 14 7480 울트라북
Latitude 15 3580
Latitude 15 5580 Mainstream
Precision 15 3520
Precision 15 5520
Precision 15 7520
Precision 17 7720
Precision 5540
Precision 5550
Precision 5560
Precision 5570
Precision 5760
Precision 5770
XPS 13 9360
XPS 13 9365 2-in-1
XPS 15 9560(Kaby Lake CPU)
XPS 9320
XPS 9380
XPS 9500
XPS 9510
XPS 13 7390
XPS 13 7390 2-in-1
XPS 13 9300
XPS 13 9305
XPS 13 9310
XPS 13 9310 2-in-1
XPS 13 9315
XPS 15 7590
XPS 15 9520
XPS 17 9710
XPS 17 9720
XPS 9315 2-in-1
Alienware M15 R5 Ryzen Edition
Alienware M15 R7 AMD
Alienware M17 R5 AMD

자동 복구를 지원하는 Dell Latitude 노트북

또한 아래 나열된 모든 Dell Latitude E1 ~ E3 Series 노트북과 E4 ~ E7 Series 노트북은 자동 복구 기능을 지원합니다.

Dell Latitude에서 자동 복구를 사용하는 방법

시간: 58초
선택 자막: 영어로만 제공

자동 복구 기능을 지원하는 Dell Latitude 노트북

Latitude 3150
Latitude 3160
Latitude 3340
Latitude 3440
Latitude 3450
Latitude 3550
Latitude 5250
Latitude 5450
Latitude 5550
Latitude 6430U
Latitude 7350
Latitude 7370
Latitude E5250
Latitude E5270
Latitude E5440
Latitude E5540
Latitude E5550
Latitude E5570
Latitude E6230
Latitude E6330
Latitude E6430
Latitude E6430 ATG
Latitude E6430S
Latitude E6440
Latitude E6530
Latitude E6540
Latitude E7240
Latitude E7240X
Latitude E7250
Latitude E7270
Latitude E7440
Latitude E7450
Latitude E7470

Flere oplysninger

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일 및 중국의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Egenskaber for artikel

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Sidste udgivelsesdato

04 jan. 2024

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