La actualización del sistema de Data Domain Virtual Edition (DDVE) falla con un error de apagado del sistema de archivos

Oversigt: La actualización del sistema Data Domain Virtual Edition (DDVE) falla con un error de apagado del sistema de archivos.

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Symptomer

Durante el apagado del sistema de archivos, cualquier error del proveedor de servicio en la nube hará que el sistema de archivos anule las solicitudes en curso.  Este es el comportamiento diseñado, ya que volver a intentar una sola solicitud de nube puede tardar hasta 5 minutos y hay un límite de tiempo para que el sistema de archivos se apague.

Después de un ejemplo de un error en ddfs.inf0 y la anulación posterior de la solicitud: busque "Request interrupted before retrying".  La unidad de nube "activa" se marcará como no disponible y el sistema de archivos se apagará de forma incorrecta.

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

Årsag

Durante el apagado del sistema de archivos, cualquier error del proveedor de servicio en la nube hará que el sistema de archivos se cierre de manera incorrecta.

Løsning

Vuelva a intentar la actualización del sistema después de confirmar que el sistema de archivos está habilitado y en ejecución nuevamente. 

# filesys status
El sistema de archivos está habilitado y en ejecución.

Nota: Para reducir las posibilidades de que se produzca este problema, los clientes deben detener todas las actividades (ingesta, restauración, replicación, GC) en DDVE antes de realizar la actualización del sistema. 

Póngase en contacto con el soporte de Dell EMC Data Domain si el sistema continúa informando fallas de actualización con el error de apagado del sistema de archivos.

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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000185767
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 maj 2026
Version:  7
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