Dell Unity: svc_udoctor opdracht werkt niet correct (door Dell op te lossen)

Oversigt: In dit artikel wordt een mogelijke oplossing voor het probleem beschreven wanneer de opdracht "svc_udoctor" niet goed werkt.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Het volgende probleem is opgetreden bij het uitschakelen of inschakelen van de dagelijkse dataverzameling met de opdracht svc_udoctor.

(1) Het volgende bericht wordt weergegeven wanneer de opdracht wordt uitgevoerd. 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2) De opdrachtprompt is na 10 minuten na het uitvoeren van de opdracht niet geretourneerd. (De opdracht is niet voltooid.)
In dat geval is de opdracht beëindigd met ctrl + C.

Årsag

svc_udoctor opdracht verwacht slechts 1 PID voor udoctor-proces. 
Als er meer dan één PID bestaat, treedt de bovenstaande fout op.
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Løsning

Als er een gebeurtenis is die overeenkomt met dit KB-artikel, neem dan contact op met Dell Support en verwijs naar dit KB-nummer.

Flere oplysninger

- De opdracht svc_udoctor kan worden gebruikt om de dagelijkse dataverzameling in of uit te schakelen.

[om de huidige instellingen te controleren] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[om uit te schakelen] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[om in te schakelen] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

Berørte produkter

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Produkter

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000203308
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 24 aug. 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.