Dell Unity: la commande svc_udoctor n’a pas fonctionné correctement (corrigible par Dell)

Oversigt: Cet article décrit une solution possible au problème lorsque la commande « svc_udoctor » ne fonctionne pas correctement.

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Symptomer

Le problème suivant s’est produit lors de la tentative de désactivation ou d’activation de la collecte de données quotidienne à l’aide de la commande svc_udoctor.

(1) Le message suivant s’affiche lorsque la commande est exécutée. 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2) L’invite de commande n’a pas été renvoyée après 10 minutes d’exécution de la commande. (La commande n’a pas été exécutée.)
Dans ce cas, la commande a été interrompue avec ctrl + C.

Årsag

svc_udoctor commande ne s’attend qu’à 1 piD pour le processus ctor. 
Si plusieurs piD existent, l’erreur ci-dessus se produit.
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Løsning

S’il existe un événement qui correspond à cet article de la base de connaissances, veuillez contacter le support Dell et référencer ce numéro de KB.

Flere oplysninger

- La commande svc_udoctor peut être utilisée pour activer ou désactiver la collecte quotidienne des données.

[pour vérifier les paramètres actuels] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[pour désactiver] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[pour activer] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000203308
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 24 aug. 2026
Version:  6
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