Networker: Windows FS Backup mislykkes med fejllæsning mislykkedes-volsnap

Oversigt: Windows File System Backup mislykkes med fejl læst mislykket og uoprettelig læst fil - volsnap begivenhed

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Sikkerhedskopieringen mislykkes for E:\  køre på en Windows-klient efter at have kørt i nogle timer. Intet problem med sikkerhedskopiering til andre drev eller DR-lagringssæt.
Fejlmeddelelser i arbejdsproceslogfiler:

--- Job Indications ---
read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.

Fejlmeddelelser i handlingslogfiler (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):

91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete.
127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory

Årsag

Øjebliksbillede oprettes under start af sikkerhedskopiering, men fjernes før sikkerhedskopiering er afsluttet på grund af volsnap Begivenhed.
Windows-hændelseslog-id 25.

The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time.  Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.

Windows Storage controller-driver og firmware blev ikke opdateret, og der var en anden lokal sikkerhedskopi, der blev brugt til at køre på E:\-drevet under NetWorker-sikkerhedskopiering. Problemet blev dog ikke løst ved at opdatere driver/firmware og ændre starttidspunktet for NetWorker-sikkerhedskopieringen, når den lokale sikkerhedskopiering var fuldført.
 

Løsning

Drevstørrelsen var omkring 7 TB med 2,3 TB ledig plads. Lagerpladsen for øjebliksbilledet blev indstillet til 700 GB.
Problemet blev løst efter forøgelse af lageret af øjebliksbilleder til 1,2 TB

Flere oplysninger

Berørte produkter

NetWorker
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000217935
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 19 maj 2026
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.