Networker: Windows FS Backup mislykkes med fejllæsning mislykkedes-volsnap
Oversigt: Windows File System Backup mislykkes med fejl læst mislykket og uoprettelig læst fil - volsnap begivenhed
Symptomer
Sikkerhedskopieringen mislykkes for E:\ køre på en Windows-klient efter at have kørt i nogle timer. Intet problem med sikkerhedskopiering til andre drev eller DR-lagringssæt.
Fejlmeddelelser i arbejdsproceslogfiler:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Fejlmeddelelser i handlingslogfiler (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Årsag
Øjebliksbillede oprettes under start af sikkerhedskopiering, men fjernes før sikkerhedskopiering er afsluttet på grund af volsnap Begivenhed.
Windows-hændelseslog-id 25.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
Windows Storage controller-driver og firmware blev ikke opdateret, og der var en anden lokal sikkerhedskopi, der blev brugt til at køre på E:\-drevet under NetWorker-sikkerhedskopiering. Problemet blev dog ikke løst ved at opdatere driver/firmware og ændre starttidspunktet for NetWorker-sikkerhedskopieringen, når den lokale sikkerhedskopiering var fuldført.
Løsning
Problemet blev løst efter forøgelse af lageret af øjebliksbilleder til 1,2 TB