PPDMA DM5510 CTL40 Multi-bit ECC-fejl på <arg1>

Oversigt: En CTL40-advarsel angiver en multi-bit-fejl under læsning/skrivning. Multi-bit fejl betyder normalt datatab; Hvis der under skrivning er tab sikkert. Udskift Dual Inline Memory Module (DIMM) i controllerbatteriet, og gendan data fra backup. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Observeret advarsel.

  • CTL40 Alert

Årsag

Multi-bit-fejl opstod under I/O-handlinger.

Der er registreret en fejl med flere bits under udførelse af en læse- eller skrivehandling. Fejlkorrektionsalgoritmen genberegner paritetsdata for hver handling.

  • Multi-bit fejl angiver, at mere end én databit er beskadiget.
  • Enkeltbitfejl kan ofte korrigeres af algoritmen, hvilket bevarer pariteten.
  • Multi-bit fejl betyder generelt datatab.
  • Hvis multi-bit-fejlen opstår under en læsning, kan de underliggende diskdata stadig være intakte.
  • Hvis multi-bit-fejlen opstår under en skrivning, går de data, der skrives, tabt.

Løsning

Udskift det dobbelte integrerede hukommelsesmodul (DIMM). DIMM-modulet er en del af controllerens batteripakke. Se dokumentationen til storagehardware for at få oplysninger om udskiftning af DIMM-modulet. Du skal muligvis gendanne data fra sikkerhedskopien.

Hvis du vil indsamle en logpakke, skal du følge vejledningen i denne vidensbaseartikel: PowerProtect Data Manager-enhed DM5500: Sådan indsamler du en administrativ logpakke

 
Kontakt Dell Support:  Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells kundesupport ved hjælp af den kontaktmetode, der er beskrevet i produktdokumentationen. Angiv serienummer, fejlkode (CLT40) og logbundt for hurtigere hjælp.

Berørte produkter

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000404178
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jan. 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.