PPDMA DM5510 CTL47 enbit ECC-fel

Oversigt: Ett DIMM-fel (Dual Inline Memory Module) utlöser ett PPDMA DM5510-varning CTL47 enbitars felkorrigeringskod (ECC)-fel. Detta kan orsaka dataförlust eller korruption. Byt ut DIMM-modulen omedelbart (den ingår i styrenhetens batteripaket). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Varning som indikerar DIMM-problem

Systemet rapporterar följande varning:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Årsag

DIMM-maskinvarufel som utlöser ECC-varningar

DIMM har drabbats av ett hårdvarufel som genererar ett enbits ECC-fel. Informationen PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varningskoden identifierar det här tillståndet och indikerar att minnesmodulen inte kan lagra eller hämta data på ett tillförlitligt sätt.

  • DIMM:s interna kretsar har försämrats eller gått sönder, vilket gör att feldetekteringsmekanismerna markerar ett ECC-fel med en bit.
  • Systemets inbyggda programvara rapporterar det här felet:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Detta lokaliserar den berörda DIMM-modulen.
  • Eftersom DIMM-modulen är en del av styrenhetens batteripaket har fel på den direkt styrenhetens förmåga att upprätthålla dataintegriteten.
  • Dataförlust eller skada kan uppstå om den felaktiga DIMM-modulen fortsätter att fungera.

Fortsatt drift av en felaktig DIMM-modul kan leda till oåterkallelig dataförlust eller skada.

Løsning

Byt ut DIMM-modulen omedelbart.

  • DIMM-modulen är en del av styrenhetens batteripaket.
  • Se hårdvarudokumentationen för information om hur du byter ut DIMM.

Om du vill samla in ett loggpaket följer du anvisningarna i den här KB-artikeln: PowerProtect Data Manager-enhet DM5500: Så här samlar du in ett administrativt loggpaket

Kontakta Dells support:  Om problemet kvarstår kontaktar du Dells kundsupport med hjälp av kontaktmetoden som beskrivs i produktdokumentationen. Ange serienumret, felkoden (CTL47) och loggpaketet för snabbare hjälp.

Berørte produkter

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000404180
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jan. 2026
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.