PowerProtect One DM5510 CTL47 Однобітна ECC помилка

Сповіщення про проблему DIMM

Система повідомляє таке сповіщення:

• PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Збій апаратного забезпечення DIMM викликає сповіщення ECC

DIMM зазнав апаратної несправності, що спричиняє однобітну помилку ECC. Повідомлення PPDMA DM5510 Alert CTL47 Код сповіщення ідентифікує цю стану і вказує, що модуль пам'яті не може надійно зберігати або отримувати дані.

• Внутрішня схема DIMM деградувала або вийшла з ладу, через що механізми виявлення помилок позначають однобітну помилку ECC.
• Прошивка системи повідомляє про цю помилку:

  PPDMA DM5510 Alert CTL47

  Це точно визначає уражений DIMM.
• Оскільки DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера, його несправність безпосередньо впливає на здатність контролера підтримувати цілісність даних.
• Втрата або пошкодження даних можуть статися, якщо несправний DIMM продовжує працювати.

Продовження роботи несправного DIMM може призвести до незворотної втрати даних або пошкодження.

Негайно замініть DIMM.

• DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера.
• Зверніться до вашої апаратної документації для отримання інформації про заміну DIMM.

Щоб зібрати пакет журналів, дотримуйтесь інструкцій у цій статті з бази знань: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Як зібрати адміністративний пакет журналів

Зв'яжіться зі службою підтримки Dell: Якщо проблема зберігається, зверніться до служби підтримки Dell, використовуючи спосіб зв'язку, описаний у вашій документації продукту. Вкажіть серійний номер, код помилки (CTL47) та журнал для швидшої допомоги.