PPDMA DM5510 EVT-NETM-00011

Advarselsoplysninger

PPDMA DM5510 Alert EVT-NETM-00011A: A Mac fault has been detected with an I/O module, and it will not function correctly.

Oplysninger om fejl på I/O-modul

I/O-modulet i det angivne kabinet og slot har været udsat for en hardwarefejl, der forårsagede en MAC-fejlregistrering. Denne fejl forhindrer modulet i at fungere korrekt og genererer alarmen PPDMA DM5510 Alert EVT‑NETM‑00011A.

Særlige forhold, der fører til svigt

• Hardwarefejl i I/O-modulet (f.eks. komponentudbrændthed, fejl i loddesamlingen)
• Uregelmæssigheder i strømforsyningen såsom spændingsspidser, brown-outs eller tab af strøm til modulet
• For høj temperatur eller fugtighed, der overstiger modulets driftsspecifikationer
• Forkert montering eller placering af modulet i kabinettets slot
• Beskadiget eller inkompatibel firmware på I/O-modulet

Potentielle eksterne bidragende faktorer

• Miljøforhold: Omgivelsestemperatur over 35 °C, relativ luftfugtighed over 80 %
• Elektrisk miljø: Hyppig strømcykling, ufiltreret strømforsyning
• Brugerhandlinger: Fjernelse eller udskiftning af modulet uden passende nedlukningsprocedurer

I/O-modulet skal udskiftes.

Indsaml en logpakke, og følg anvisningerne i denne vidensbaseartikel: PowerProtect Data Manager-enhed DM5500: Sådan indsamler du en administrativ logpakke

Kontakt Dell Support:  Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells kundesupport ved hjælp af den kontaktmetode, der er beskrevet i produktdokumentationen. Angiv serienummer, fejlkode (EVT-NETM-00011) og logbundt for hurtigere hjælp.