PPDMA DM5510: EVT-STORAGE-00038

Advarselsoplysninger

Systemet rapporterer følgende advarsel:

• PPDMA DM5510 Advarsel EVT-STORAGE-00038

Diskdisk ikke online tilstand

Ikonet EVT-STORAGE-00038 Advarsel angiver, at disken på den angivne slotplacering ikke er i brug. Denne tilstand rapporteres som:

HostDiskNotOnline

Denne advarsel indeholder detaljerede identifikatorer såsom:

• Kabinetnummer
• Disk-id
• Diskens serienummer
• Beskrivelse af enheden

Nøglefaktorer, der bidrager til denne tilstand:

• Harddisken findes i kabinettet, men genkendes ikke som et aktivt medlem af nogen storagepulje.
• Der registreres ingen diskrekonstruktion eller -genopbygning for den berørte disk.
• Systemfirmwaren eller controlleren kan have markeret disken som offline på grund af en kommunikationsfejl, strømafbrydelse eller en forbigående fejl.
• Konfigurationsindstillinger, der udelukker disken fra automatisk brug (f.eks. manuel aktiv reservetildeling), kan også resultere i denne status.

Eksterne påvirkninger, der kan udløse denne advarsel:

HostDiskNotOnline

Denne betingelse omfatter: 

• Forkert placering af disken i dens slot, hvilket fører til intermitterende forbindelse
• Miljømæssige faktorer såsom kraftige vibrationer, ekstreme temperaturer eller luftfugtighed, der påvirker diskelektronikken
• Nylige firmwareopdateringer eller controller-nulstillinger, der midlertidigt afbryder diskgenkendelse.
• Brugerhandlinger som manuel fjernelse, udskiftning eller deaktivering af disken uden at starte en ordentlig genopbygning

Nulstil disken, og kontroller, om diskrekonstruktion startes ved hjælp af disk show hardware detailed.

Indsaml en logpakke, og følg anvisningerne i denne vidensbaseartikel: PowerProtect Data Manager-enhed DM5500: Sådan indsamler du en administrativ logpakke

Kontakt Dell Support: Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells kundesupport ved hjælp af den kontaktmetode, der er beskrevet i produktdokumentationen. Angiv serienummer, fejlkode (EVT-STORAGE-00038) og logbundt for hurtigere hjælp.