Dell Premier-Berichte

Dell Premier-Berichte wurden als exklusiver Service für unsere geschätzten Kunden entwickelt. NutzerInnen mit Berichtszugriff können verschiedene Optionen im Zusammenhang mit aktuellen und früheren Dell Käufen anzeigen. Wenden Sie sich an Ihr Dell Account-Team, um die Verfügbarkeit von Berichten zu besprechen und zu ermitteln, welcher Bericht für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Sie können auf Ihre Berichte über die Seite "Übersicht" auf der Premier-Kontoseite oder durch Auswahl von "Berichte" im linken Navigationsmenü zugreifen. Die Liste der verfügbaren Berichte hängt von der Einrichtung ab, die von Ihrem Dell Account-Team konfiguriert wurde. Hinweis: Für NutzerInnen mit der Rolle "Shopper-No-Price" wird nur der Bericht "Erneut kaufen (USA)/Letzte Onlinebestellungen" angezeigt, unabhängig von der Einrichtung der Berichterstellung für das Konto. 

Unsere Kunden verwenden häufig die folgenden Berichte:

Erstellen eines eigenen Berichts

Bild 1: Erstellen eines eigenen Berichts

Mit dieser Funktion können Sie einfach einen benutzerdefinierten Bericht aus allen verfügbaren Bestell-, Kunden-, Nachverfolgungs- und Lieferdetails erstellen. Einmal einen Bericht erstellen und ausführen oder als persönliche Vorlage (zur eigenen Verwendung) oder als Enterprise-Vorlage (für alle Nutzer mit Berechtigung) speichern. 

1. "Vorgefertigte Berichte": Ausführen, Bearbeiten, Kopieren oder Speichern von Berichtsvorlagen, die mit Ihrem Konto

verknüpft sind 2. "Gespeicherte Berichte": Erstellen und verwalten Sie von Ihnen oder Ihrem Team erstellte Berichte, die ausgeführt, bearbeitet oder kopiert

werden können. 3. "Berichtszeitpläne": Richten Sie regelmäßig geplante Berichte ein, die per E-Mail an bis zu 10 Empfänger gesendet werden können. Erfahren Sie mehr über die Erstellung Ihres eigenen Berichts

4. "Standardberichte": Umfasst Bestellstatus, aktuelle Bestellungen, Rechnungen, Gewährleistung und andere Berichte

Bestellstatusbericht

Bild 2: Bestellstatusbericht (nicht USA)

Verwenden Sie den umfassenden Bestellstatusbericht von Premier, um schnell den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, verschiedene Optionen für aktuelle und frühere Dell Käufe anzuzeigen und sich bei Fragen nach der Bestellung direkt an unsere Supportmitarbeiter zu wenden. Mit einem Klick auf die Bestellnummer können Sie auf die Packliste, die Rechnung, die Adressdaten und weitere Optionen auf der Ebene der Auftragsdetails zugreifen. Weitere Informationen zum Premier-Bestellstatus in den USA/in den anderen Ländern weltweit 

Erneut kaufen (USA)/letzte Onlinebestellungen 

Greifen Sie auf Ihre letzten Online-Bestellungen zu (die in den letzten 60 Tagen online aufgegeben wurden*) und fügen Sie Artikel mit einem einzigen Klick auf "Erneut kaufen" in den Warenkorb, auch auf Artikelebene.  Diese aktuellen Onlinebestellungen können nach Artikel, Bestelldatum, Dell Kauf-ID, PO-Nummer, Währung, Preis, Zahlungsmethode oder E-Mail-Adresse des Käufers durchsucht werden. NutzerInnen mit Standortzugriffsberechtigungen können alle aktuellen Onlinebestellungen für den gesamten Standort anzeigen. Hinweis: Ausgeschlossen sind Bestellungen, die über vom Vertrieb erstellte Angebote aufgegeben wurden.

*30 Tage in Großchina

Rechnungen

Bild 3: Rechnungsbericht

Der Bericht "Rechnungen" bietet einen Überblick über Ihre bezahlten und unbezahlten Rechnungen. Sie ist unter "Berichte" oder über "Rechnungen" im linken Menü "Bestellungen" zugänglich. Dieser Bericht bietet verschiedene Self-Service-Optionen, wie z. B. das Filtern nach Kundennummer, das Anzeigen von "bezahlten Bestellungen" auf einen Blick, das Massenherunterladen von bis zu 10 ausgewählten Rechnungen auf einmal und vieles mehr. Verfügbar, wenn der Rechnungsbericht aktiviert ist.  Erfahren Sie mehr über den Rechnungsbericht.

Andere Berichte

Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen kann ImageWatch (im Zusammenhang mit Produktübergängen) auf Ihren Premier-Seiten zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Dell Account-Team.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an die Dell Premier Supportteams.