Pre-boot Authentication geeft het volgende 'Undefined video mode number: "

Zusammenfassung: Wanneer een monitor rechtstreeks of via de E-poortreplicator is aangesloten op een eindpunt via de beeldschermpoort of de mini-displaypoort, kan er een fout optreden bij Pre-boot Authentication (PBA). ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Betreffende producten:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Beveiligingstools v1.4.1 en hoger

Betreffende versies:

  • v8.4.1 en hoger

Wanneer een externe monitor is aangesloten met behulp van de beeldschermpoort of mini-displaypoort, wordt de fout Loading CredSED client PBA ..... Niet-gedefinieerd videomodusnummer: (*) kan optreden bij de PBA-prompt.

Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video

Opmerking: De (*) kan elk driecijferig getal zijn, afhankelijk van de monitor en de connector.

Ursache

Niet van toepassing

Lösung

Om dit probleem op te lossen, gebruikt u de HDMI-poort, D-sub- of DVI-poort in plaats van de beeldschermpoort om de externe monitor aan te sluiten.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Jan. 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.