Автентифікація перед завантаженням відображає "Невизначений номер відеорежиму: "

Zusammenfassung: Коли монітор підключено до кінцевої точки через порт відображення або міні-порт дисплея безпосередньо або через реплікатор E-port, під час автентифікації перед завантаженням (PBA) може виникнути помилка. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Продукти, на які впливають:

  • Шифрування Dell
  • Захист даних Dell | Шифрування
  • Сервер керування безпекою Dell
  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Dell Encryption Personal
  • Захист даних Dell | Персональне видання
  • Захист даних Dell | Інструменти безпеки v1.4.1 і новіші версії

Впливає на такі версії:

  • v8.4.1 і пізніші версії

Якщо зовнішній монітор підключено за допомогою порту дисплея або міні-порту дисплея, ..... помилка Завантаження клієнта CredSED PBA Невизначений номер режиму відео: *** може виникати за запитом PBA.

Захист даних Dell | Повідомлення про помилку відео PBA для шифрування
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Захист даних Dell | Повідомлення про помилку відео PBA для шифрування

Примітка: *** може бути будь-яким тризначним номером залежно від монітора та роз'єму.

Ursache

Не застосовується

Lösung

Щоб вирішити цю проблему, використовуйте порт HDMI, D-sub або порт DVI, а не порт дисплея для підключення зовнішнього монітора.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Jan. 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.