Godkjenning før oppstart viser Udefinert videomodusnummer: "

Zusammenfassung: Når en skjerm er koblet til et endepunkt via skjermporten, eller miniskjermporten, direkte eller via E-portreplikatoren, kan det oppstå en feil ved godkjenning før oppstart (PBA).

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy v1.4.1 og nyere

Berørte versjoner:

  • v8.4.1 og nyere

Når en ekstern skjerm er koblet til ved hjelp av enten skjermporten eller miniskjermporten, vil feilen Loading CredSED client PBA (Laster credSED-klient-PBA) ... Udefinert videomodusnummer: *** kan forekomme i PBA-ledeteksten.

Dell Data Protection | Feilmelding om krypterings-PBA-video
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Data Protection | Feilmelding om krypterings-PBA-video

Merk: *** kan være et hvilket som helst tresifret nummer, avhengig av skjermen og kontakten.

Ursache

Ikke aktuelt

Lösung

Du kan omgå dette problemet ved å bruke HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten i stedet for skjermporten til å koble til den eksterne skjermen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Jan. 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.