Dell™ OptiPlex 3060システム ガイド

インストールオプション:

このセクションでは、システムでサポートされているオペレーティング システムの再インストール オプションについて説明します。

• 「「Drivers and Downloads（ドライバおよびダウンロード）」に関するよくあるお問い合わせ」

詳細については、以下のタブを参照してください。

システムのバックアップとリカバリ

このセクションでは、システムのバックアップ/リカバリー オプションについて説明します。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、Windows 10システムにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属されません。致命的なシステム障害が発生した場合にシステムのリカバリメディアを作成する方法については、以下のリンクに従ってください。

• デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
• メディア作成ツールを使用してWindows 8.1およびWindows 10用のWindowsインストールメディアを作成する（英語）

Windows回復環境（WinRE）

工場出荷時にインストールされたWindows 10システムでは、WinREによりシステムを工場出荷時の状態に復元することができます。詳細については、以下のリンクを参照してください。

• デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする

Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

ご使用のDell製品用にカスタマイズされたMicrosoft Windowsオペレーティングシステムのリカバリー イメージをDellサポート サイトからダウンロードできます。

• Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Windowsのリカバリーに関するさらに詳細な情報については、次の記事を参照してください。

• DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法

Dell SupportAssist：

SupportAssist(旧称My Dell)は、問題の解決と防止をこれまで以上に簡単にします。システムアップデートを提供し、問題を検出し、デバイスに基づいてアラートを送信します。このアプリケーションを使用すると、PCやタブレットのメンテナンスから当て推量を排除するために必要なすべてのものにアクセスできます。詳細およびインストール手順については、次のリンクを参照してください。

• Dell SupportAssist

診断およびエラーコード:

このセクションでは、システムで発生する可能性のあるハードウェアおよびソフトウェアの問題のトラブルシューティングに役立つ診断に関する記事へのリンクを提供します。（例：さまざまなエラーメッセージ、ビープコード、および診断LEDコード。

• ePSAまたはPSA Diagnosticsの使用とエラーコードの概要
• OptiPlex診断インジケータのリファレンスガイド（英語）
• デル製デスクトップPCのビープ音について
• システムがハングアップする、または応答しなくなる場合のトラブルシューティングのヘルプ
• 「デルPCでのパフォーマンス低下の問題のトラブルシューティング」
• 「デル コンピューターでブルー スクリーン（クラッシュ画面）エラーによって引き起こされるWindowsのクラッシュと再起動の識別およびトラブルシューティング」

Dellサポート ページの診断を実行することもできます。このツールを使用するには、システムにDell System DetectおよびSupportAssistがインストールされている必要があります。診断の実行を選択すると、インストールが行われます。以下のリンクに従って、診断を取得できます:

• Dell Online Diagnostics

ハードウェア：

このセクションでは、システム上の各ハードウェアに関する情報を含む記事へのリンクを提供します。これらの診断は、上記の診断を使用して特定された問題のトラブルシューティングに役立ちます。BIOSの更新やハードドライブのアップグレードなどの手順に役立つ一般的な使用法に関する記事もあります。

ACアダプタ

• ACアダプターのヘルプとサポート

Audio

• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド
• 異音を発するスピーカの問題解決方法
• OptiPlex PCで音が出ない問題をトラブルシューティングして解決する方法

BIOSとマザーボード

• BIOSの概要とご使用のデル製システムでシステムセットアップ（BIOS）を確認する方法
• How to Perform a BIOS or CMOS Reset and/or Clear the NVRAM on your Dell System（BIOSまたはCMOSのリセットを実行する方法/Dell製システムでNVRAMをクリアする方法）
• Dell Latitude、PrecisionまたはOptiPlexシステムで指名されたBIOSファームウェアメッセージを解決する方法（英語）

ファンおよびオーバーヒートの問題

• デルPCのオーバーヒート、シャットダウン、または加熱の問題のトラブルシューティング方法
• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド

ハードドライブの問題

• デルコンピュータのHDD（ハードドライブ）の問題を解決する方法のリンク
• Dell製コンピューターでインテル ベースのRAIDを構成する方法
• デルデスクトップPCでのRAIDハードドライブの問題のトラブルシューティング方法

入力デバイスの問題

• キーボードの使用方法とトラブルシューティングガイド
• 「マウスの使用方法とトラブルシューティング ガイド」
• OptiPlexデスクトップPCでの入力デバイスに関するガイド

メモリー

• デルデスクトップPCのメモリ問題をトラブルシューティングして解決する方法
• デルPCがメモリDIMMアイソレーション診断をサポートしているかどうか確認する方法

ネットワーキング、Wi-Fi、Bluetooth

• Dell Networkingおよびワイヤレス・サポート・センター
• デルコンピュータのネットワークとWi-Fiのトラブルシューティングに関するさまざまな方法の記事リスト

POSTが完了しない、電源が入らない

• デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題

Optical Drive

• 光学式ドライブの問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

ポートと接続

• Dell OptiPlex PCのポートのトラブルシューティング
• デルコンピュータの外部ポートおよびコネクタのためのガイド

ビデオとモニタの問題

• デル製モニタ・サポート・ページ
• Dellシステムで複数のモニタの問題のトラブルシューティング

その他のソフトウェア、セキュリティと暗号化、およびウイルス対策:

このセクションでは、お使いのシステムでサポートされているソフトウェアについて説明します。また、セキュリティと暗号化およびウイルス対策に関する情報へのリンクも提供します。

詳細については、以下のタブを参照してください。