"Ingen gyldig metode"-feil i PBA når selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkortkombinasjon

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om PBA-godkjenningsfeil etter at den selvkrypterende disken eller maskinvareakseleratoren og smartkortet for smartkort er konfigurert.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Advarsel: Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare avvikles Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for slutten av levetiden / Slutt på kundestøtte for Dell Data Security.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption selvkrypterende disk for virksomheter
  • Dell Data Protection | Disk med egenkryptering
  • Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkort: ingen gyldig metodefeil hos PBA

Når HCA eller SED er konfigurert med PBA-godkjenning med smartkort, kan ikke sluttbrukeren godkjennes med følgende feil i PBA-loggene:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dette problemet genereres på nytt av domenekontrollergodkjenningssertifikatet på domenekontrolleren. Dette sertifikatet kreves for smartkortpåloggingsautentisering.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126129
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Μαΐ 2024
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.