Bemærk: Skærmbilleder leveres på engelsk, men oplevelsen er lokaliseret i henhold til din aktuelle placering.
Du kan annullere abonnementer ved hjælp af følgende to metoder:
- Opsig abonnement med Dell Digital Locker
- Opsig abonnement ved hjælp af en Dell-konto
Bemærk: Annulleringsprocessen for Dell Digital Locker fungerer kun for abonnementer på Premium, Premium Support Plus og APEX Device Manage Services. Hvis du vil annullere ProSupport-, ProSupport Plus- eller ProSupport Flex-abonnementer, skal du kontakte Dells kundeservice fra
ordresupport.
- Gå til siden Dell Digital Locker. Klik på knappen Log på for at logge på Min konto hos Dell med den e-mailadresse, der blev brugt, da du købte Dell-produktet.
![Log på Dell Digital Locker](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_1.jpeg)
Figur 1. Log på Dell Digital Locker
- Når du logger på Dell Digital Locker, viser Dell Digital Locker et dashboard med købte produkter og services.
![Dell Digital Locker-dashboardet](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_2.jpeg)
Figur 2. Dell Digital Locker-dashboardet
- Klik på Abonnementer. Dashboardet viser de hardware- og softwareabonnementer, der er købt på dine Dell-produkter.
![Klik på fanen Abonnement](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_3.jpeg)
Figur 3. Klik på fanen Abonnement
- Klik på knappen Handling på de forbrugerabonnementsservices, der skal annulleres, og klik derefter på Administrer abonnementer.
![Klik på Handlinger, og klik derefter på Administrer abonnementer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_4.jpeg)
Figur 4. Klik på Handlinger, og klik derefter på Administrer abonnementer
- Abonnementsoplysninger for dit Dell-produkt vises. Rul ned til bunden af siden for at finde servicekoden. Klik på Servicekodenummeret .
![Klik på servicekoden nederst på siden](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_5.jpeg)
Figur 5. Klik på servicekoden nederst på siden.
- Siden med oplysninger om abonnementsproduktet viser oplysninger om abonnementsservice, servicekode og faktureringsplan for dit Dell-produkt. Klik på knappen Annuller for at annullere abonnementstjenesten.
![Klik på knappen Annuller](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_6.jpeg)
Figur 6. Klik på knappen Annuller
- Når annulleringen er gennemført, vises der en bekræftelse på siden.
![Annuller garanti](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_7.jpeg)
Figur 7. Garantien blev annulleret
- Gå til siden Dell-konto . Klik på knappen Log på for at logge på din Dell-konto med den e-mailadresse, der blev brugt, da du købte Dell-produktet, eller e-mailadressen og adgangskoden til din Dell-konto.
![Dell-kontos loginside](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_8.jpeg)
Figur 8. Dell-kontos loginside
- Når du logger på Dell-kontoen, viser startsiden et dashboard med købte produkter og services, kontooplysninger, belønninger osv. Klik Abonnementer fra venstre panel.
![Klik på Abonnementer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_9.jpeg)
Figur 9. Klik på Abonnementer
- Klik på Administrer abonnementer , og klik derefter på Vis.
![Administrér abonnementer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_10.jpeg)
Figur 10. Administrér abonnementer
- Dashboardet viser de hardware- og softwareabonnementer, der er købt på dine Dell-produkter.
![Kontrolpanel for Dell-konto](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_11.jpeg)
Figur 11. Kontrolpanel for Dell-konto
- Klik på knappen Handling på de forbrugerabonnementsservices, der skal annulleres, og klik derefter på Administrer abonnementer. Du kan også klikke på Forbrugerabonnementstjenester.
![Klik på Administrer abonnementer eller Forbrugerabonnementstjenester](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_12.jpeg)
Figur 12. Klik på Administrer abonnementer eller Forbrugerabonnementstjenester
- Abonnementsoplysninger for dit Dell-produkt vises. Klik på knappen Opdater/Annuller .
![Abonnementsoplysninger for dit Dell-produkt](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_13.jpeg)
Figur 13. Abonnementsoplysninger for dit Dell-produkt
- Siden med oplysninger om abonnementsproduktet viser oplysninger om abonnementsservice, servicekode og faktureringsplan for dit Dell-produkt. Klik på knappen Annuller for at annullere abonnementet.
![Klik på knappen Annuller](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJyQAI/ka06P0000004iJyQAI_da_14.jpeg)
Figur 14. Klik på knappen Annuller
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig: