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Article Number: 000131800

Alcuni computer Dell non supportano la versione a 32 bit dell'aggiornamento a Windows 10

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su alcuni computer Dell che non supportano la versione a 32 bit dell'aggiornamento a Windows 10.

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Article Content

Symptoms

Nessuna informazione sui sintomi.

Cause

Nessuna informazione sulle cause.

Resolution

I computer Dell non supportano la versione a 32 bit dell'aggiornamento a Windows 10

I computer elencati di seguito, se aggiornati alla versione a 32 bit di Windows 10, non hanno un trackpad attivo dopo l'aggiornamento a causa di un limite di sistema.

È necessario collegare un mouse USB al computer per eseguire il rollback dell'aggiornamento alla versione di Windows originale.

Modello
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Soluzione

Questo limite funzionale interessa solo la versione a 32 bit di Windows 10.

È possibile creare una nuova immagine del computer con le versioni a 64 bit di Windows 7 SP1 o Windows 8.1, per poi effettuare l'aggiornamento a Windows 10 a 64 bit.

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Article Properties

Affected Product

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Last Published Date

19 Δεκ 2022

Version

7

Article Type

Solution

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