Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Έξοδος

Καλώς ορίσατε στην Dell

Ο λογαριασμός μου
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Είσοδος Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Είσοδος στο Premier Είσοδος στο Πρόγραμμα συνεργατών
Επικοινωνία

Article Number: 000131800

Некоторые компьютеры Dell не будут поддерживать модернизацию до 32-разрядной версии Windows 10

Summary: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой некоторые компьютеры Dell не поддерживает модернизацию до 32-разрядной версии Windows 10.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Нет информации о признаках неисправности.

Cause

Нет информации о причине.

Resolution

Некоторые компьютеры Dell не поддерживают модернизацию до 32-разрядной версии Windows 10

У перечисленных ниже компьютеров при модернизации до 32-разрядной версии Windows 10 не будет работать активный тачпад из-за ограничений системы.

Для отката на исходную версию Windows пользователям потребуется подключить USB-мышь к компьютеру.

Модель
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Решение

Это функциональное ограничение связано только с 32-разрядной версией Windows 10.

Вы можете перезаписать образ компьютера, используя 64-разрядную версию Windows 7 SP1 или Windows 8.1, а затем модернизировать ОС до 64-разрядной операционной системы Windows 10.

В начало

Article Properties

Affected Product

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Last Published Date

19 Δεκ 2022

Version

7

Article Type

Solution

Επιστροφή στην αρχή