Avamar. На вкладке резервного копирования или восстановления отсутствует подключаемый модуль файловой системы Windows

На вкладке Резервное копирование и восстановление администратора Avamar мы видим, что подключаемый модуль файловой системы отсутствует и доступен только VSS. При просмотре сообщения «C:\Program Files\avs\var\avagent.log отображается предупреждающее сообщение о подключаемом модуле (avtar) и агенте разные версии и регистрируется только подключаемый модуль VSS.
 

avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.

Кроме того, значок клиента на панели задач указывает на другой подключаемый модуль. 

В этом случае заказчик ранее установили версию 19.2 с HF325722 (avtar.exe) и решили вернуться к версии 19.1.
После переустановки подключаемого модуля 19.1 двоичный файл пакета исправлений не удалялась, из-за этого в Avamar был виден только подключаемый модуль VSS.

1. Перед тем как обновить или понизить версию с существующих подключаемых модулей, убедитесь, что вы полностью удалите его.
2. Перейдите на панель управления, выберите приложение (EMC Avamar для Windows) и нажмите удалить.



3. После удаления подключаемого модуля можно установить новый подключаемый модуль.