NetWorker: Помилка вибірки інформації vCenter для імені хоста ESXi vCenter: Причина Час очікування запиту диспетчера вичерпано
Summary: Помилка отримання відомостей vCenter для імені хоста ESXi vCenter: Причина Запит диспетчера вичерпано NetWorker 19.7.0.3.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Час очікування оновлення подання VMware в консолі керування NetWorker (NMC) вичерпується такою помилкою.
Малюнок 1: Повідомлення про помилку очікування консолі керування NetWorker
Сервер NetWorker був оновлений до 19.7.0.x.
Це впливає як на гіпервізори ESXi, так і на vCenter NSR.
Демон сервера NetWorker.raw повідомляє:
Малюнок 1: Повідомлення про помилку очікування консолі керування NetWorker
Сервер NetWorker був оновлений до 19.7.0.x.
Це впливає як на гіпервізори ESXi, так і на vCenter NSR.
Демон сервера NetWorker.raw повідомляє:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Стаття бази знань 22793: NetWorker: Як користуватися nsr_render_log
- Стаття бази знань 23670: NetWorker: Як автоматично перетворити демон.raw на демон.log в режимі реального часу
Cause
NetWorker версії 19.7 представляє нове оновлення, яке робить його повільнішим під час повторної спроби з'єднання VISD.
Resolution
Рішення:
NetWorker 19.8 містить виправлення цієї проблеми. NetWorker 19.8 можна завантажити зі служби підтримки Dell за адресою: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Спосіб вирішення:
Додайте наступні дві системні змінні на сервері NetWorker:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
Для Windows:
- На інформаційній панелі виберіть Диспетчер серверів > Локальний сервер.
- Клацніть гіперпосилання для імені комп'ютера.
- ВиберітьВластивості системи > Додаткові змінні середовища > >Створити.
Малюнок 2: Приладна дошка диспетчера серверів для Windows
- Перезавантажте серверну операційну систему NetWorker.
Для Linux:
- Створіть або відредагуйте файл /nsr/nsrrc за допомогою текстового редактора:
vi /nsr/nsrrc
ПРИМІТКА: Файл /nsrrc є файлом змінних, який використовується процесами NetWorker, цей файл завантажується, а змінні застосовуються під час запуску фонової служби NetWorker.
- Додайте такі рядки:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Готові зміни повинні виглядати приблизно так:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Перезапустіть служби NetWorker:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Επηρεαζόμενα προϊόντα
NetWorkerΠροϊόντα
NetWorker Family, NetWorker SeriesΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Ιαν 2025
Version: 10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.