Avamar. Сбой восстановления с мгновенным доступом: ошибка vmir <42570>: Не удалось запустить запрос создания виртуальной машины с ошибкой: RuntimeFault.summary

Summary: Ошибка vmir <42570>: Не удалось запустить запрос создания виртуальной машины с ошибкой: RuntimeFault.summary «Произошла общая ошибка времени выполнения. Протокол NKP1 поставщика ключей несовместим с хостом Причина, по которой хост не поддерживает Native Key Provider, так как он не находится в кластере» ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Сбой мгновенного доступа с этой ошибкой в пользовательском интерфейсе Avamar.
«ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found»

Ошибка vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

Основная причина связана с VMware.

Resolution

Хост ESX необходимо удалить и прочитать в кластере, а также изменить настройки шифрования.
При необходимости обратитесь в службу поддержки VMware.

Additional Information

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 23 Οκτ 2024
Version:  3
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.