PowerProtect Data Manager: Storage Array Discover Fails

Summary: PowerProtect Data Manager Storage Array discover fails with ADSD0013: PowerStore discovery cannot be completed because of an internal server error.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Two symptoms are seen:
  • The scheduled or manual discovery job for the storage array fails.
  • The problematic storage array's volume or volume group cannot be shown as the target one while doing restore.
Below error is seen in the discovery log: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

It is a parsing error.
SDMNG discovery model is not having a Fractured ENUM because of which parsing error appears.

Resolution

This issue is addressed in version 19.15.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerProtect Software
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219286
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 08 Οκτ 2025
Version:  3
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.