PPDM: NAS backups fail with error containing "URL using bad or illegal format"

Summary: This article covers a condition which can lead to PowerProtect Data Manager (PPDM) NAS backups failing with an error containing "Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

The operation fails with the following error in the job details when attempting to create a new share from a NetApp snapshot:
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

Selecting the "Export Log" for a failed NAS job, a log entry similar to the following can be seen in the compressed log files:

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Cause

The issue occurs when PPDM requests a new share from a NetApp snapshot with special characters in its file system path.

Resolution

Upgrade PPDM to version 19.21 or higher.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerProtect Data Manager
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000394722
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Δεκ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.