Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 배터리 잔량이 Alienware Command Center에서 부정확함
Summary: 이 문서에서는 AWCC(Alienware Command Center)에서 올바른 배터리 잔량을 표시하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
Alienware 키보드 사용자는 AWCC의 배터리 잔량이 100%에 도달할 수 없거나 무선 RF(Radio Frequency) 모드로 연결된 경우 배터리 잔량이 100%만 표시되는 것을 알 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- Alienware Pro 무선 게이밍 키보드
Cause
디바이스 RF 동글이 컴퓨터에 연결되어 있는 경우 펌웨어가 배터리 정보를 AWCC로 적시에 반환하지 않습니다. 배터리 정보는 AWCC의 후속 쿼리 중에 또는 디바이스가 AWCC에 상태 변경을 알리는 배터리 잔량에 변화가 있을 때 업데이트됩니다.
Resolution
컴퓨터에서 AWCC 버전 6.2 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 애플리케이션을 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법 문서를 참조하십시오.
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming KeyboardArticle Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 5
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