Alienware Command Center 中的 AlienFX 鍵盤語言與實體鍵盤語言不相符

Summary: 本文提供 Alienware Command Center （AWCC） 中的 AlienFx 鍵盤配置語言與安裝的鍵盤不相符的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影響的產品：

  • Alienware Command Center

受影響的平台：

  • Alienware M16 R1
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R1
  • Alienware M18 R2
注意：此問題會影響多種鍵盤語言。

使用者無法透過 AlienFx 個別修改其金鑰的 RGB。使用預設照明時，照明適用於所有關鍵鍵，但在修改時無法點亮某些關鍵鍵。

Cause

AlienFx 鍵盤配置 （語言和標準） 與實體鍵盤配置不相符 （可能會影響多種鍵盤語言）。

實體鍵盤中儲存的國家/地區代碼值與 AWCC 對應的國家/地區代碼不符。這些代碼在 Alienware BIOS 中可能設定為相同的鍵盤語言，但由於語言代碼的儲存值不同，因此無法辨識鍵盤語言。

範例：實體鍵盤配置為 巴西 ABNT 標準，但 AWCC 顯示 美國英文配置。因此，使用者無法修改 Ç、 \ 和 ] 鍵。

Resolution

若要解決此問題，請更新發生此問題的電腦上的 BIOS。您可以從 Dell 支援電腦產品頁面的驅動程式與下載頁面下載 BIOS：

受影響的平台 BIOS 版本
v1.23.0 或更新版本
v1.9.0 或更新版本

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2
Article Properties
Article Number: 000227853
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  10
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