Alienware Command Center의 AlienFX 키보드 언어가 실제 키보드 언어와 일치하지 않음

Summary: 이 문서에서는 AWCC(Alienware Command Center)의 AlienFx 키보드 레이아웃 언어가 설치된 키보드와 일치하지 않는 것에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Alienware Command Center

해당되는 플랫폼:

  • Alienware M16 R1
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R1
  • Alienware M18 R2
참고: 이 문제는 여러 키보드 언어에 영향을 줍니다.

사용자는 AlienFx를 통해 키의 RGB를 개별적으로 수정할 수 없습니다. 조명은 기본 조명을 사용할 때 모든 키에서 작동하지만 수정 시 특정 키에 조명이 켜지지 않습니다.

Cause

AlienFx 키보드 레이아웃(언어 및 표준)이 실제 키보드 레이아웃과 일치하지 않습니다(여러 키보드 언어에 영향을 줄 수 있음).

물리적 키보드에 저장된 국가 코드 값이 AWCC의 해당 국가 코드와 일치하지 않습니다. Alienware BIOS에서 동일한 키보드 언어로 설정될 수 있지만 저장된 언어 코드 값이 다르기 때문에 키보드 언어를 인식할 수 없습니다.

예: 실제 키보드 레이아웃은 브라질 ABNT 표준이지만 AWCC는 미국 영어 레이아웃을 표시합니다. 이 때문에 사용자는 Ç, \ 및 ] 키를 수정할 수 없습니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 문제가 있는 컴퓨터의 BIOS를 업데이트하십시오. BIOS는 Dell 지원에서 제공하는 컴퓨터 제품 페이지의 드라이버 및 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼 BIOS 버전
v1.23.0 이상
v1.9.0 이상

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2
Article Properties
Article Number: 000227853
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  10
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